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临近春节,不少市民都在规划着一家人的长途旅行,市民王先生却因此碰上一件纠结的事儿:花了1万多元购买了从郑州至三亚的7张机票,最后不仅连机票的影儿都没见着,还差点儿落入给对方白送更多钱的陷阱。这一切还得从他几天前的一次网上购票经历说起。
▲▲▲事件:网购机票,掉入陷阱
近日,通过网络为家人和朋友购买春节期间从郑州至三亚机票的王先生却在不经意间掉入陷阱。
12日,通过银行转账1万多元后,王先生接到在网上订票的旅行社来电,称其已错过最佳订票时间,需要一个新的识别码,并给王先生说了一系列操作指令。感觉有蹊跷的他急忙向银行工作人员咨询后才了解到,如果真按这些指令操作便会产生交易,自己会向对方账户上继续转钱。
据王先生介绍,他本想通过春秋旅游官方网站订票,却在操作中发现一些订票网站的链接,且价格便宜,他最终选择了其中一个。记者在网上搜索后发现,虽然电话号码都是以“400”开头,但是王先生所拨的订票热线并非春秋旅游官方网站的订票号码。13日下午,记者拨打王先生曾打过的订票热线,但一直无法接通。春秋旅游官方网站订票热线工作人员表示,目前他们并未销售郑州至三亚的机票。
▲▲▲走访:我市旅行社开通网购机票业务的并不多
走访多家旅行社后,记者了解到,目前我市旅行社开通网购机票业务的并不多。
洛阳康辉国际旅行社有限公司工作人员称,我市旅行社一般都是代购机票,市民在付全款或交纳部分定金后与旅行社当面签订合同,最后一手交钱,一手取票。在中国旅行社负责人白先生看来,如果市民选择通过旅行社网购机票,最好选择能在本市找到其办公地址的旅行社,这样更保险。
记者从市中飞航空(祥仕达)售票点了解到,如果市民通过旅行社订购机票,售票点一般只会与该旅行社联系具体付款事宜。八达航空售票点工作人员表示,目前已开通的电话订票和网上订票业务,市民通过其官网订票并付款后,会在出票后几分钟内收到短信,短信内容包含起飞时间、航班号等信息,市民也可致电核实信息。
▲▲▲提醒:网购机票,您可得擦亮眼
洛龙派出所民警潘丹勇表示,临近节假日网购机票遇陷阱这类案件逐渐增多,由于涉及电脑专业知识及异地作案,此类案件能真正破获的并不多。
根据经验,潘丹勇提出了以下建议:1.认清网站。选择航空公司官网或信誉度较高的知名网站,在订票过程中,不要随意点击弹出窗口或一些链接网址。由于很多山寨网站会模仿正规网站,订票过程中您要始终留意自己是否在正规官网的页面上。2.对打折幅度过大的订票网站不要轻易动心。面对此类网站,首先要电话询问一些正规航空公司近期是否推出此类折扣,同时查询该网站是否正规。
八达航空售票点工作人员表示,选择网上购票,一味地抱着买低价票的心理反而更容易吃亏,不法分子正是利用消费者的这种心理,用便宜得离谱的机票当诱饵。有时消费者利用关键字在百度搜索出的第一个网站也不一定就是要找的正规官网,面对低价机票的诱惑,一定要擦亮双眼。
▲▲▲支招:识别山寨网站,试试这几招
招式一:涵盖公司地址、公司联系方式等内容的相关页面无法打开,网站中的备案、资质信息不完整公示,首页底部的资质信息仅为图片,无法点开查看详细情况,如果同时出现这些错误,则说明该网站可能存在一些问题。
招式二:山寨网站一般不支持实时查询航班价格,相同航线机票价格比市场普遍价格低很多,不支持第三方支付平台,或是在订单支付页面列出的多个银行中只能选择一个。
另外, 对于网购机票,网友还支了这些招:
1.到航空公司官网或者具有航协认证资质的机票代理商处购买。
如果从机票代理商那里购买机票,请认准航协资质认证。每个正规的网站下方都会有ICP备案的信息,正规机票代理商会有CATA(中国航空运输协会)的认证资质。
2. 不要轻信以400、800开头的电话。
消费者容易盲目相信以400或800开头的电话,很多山寨网站正是利用了消费者的这种心理。实际上,任何人只要在网上申办并预存一定的话费,即可开通一个此类号码。
3. 面对需银行汇款或转账的要求,应提高警惕。
不法分子通常会以手续费、开户费等各种理由通知订票的网友向银行账户直接转账汇款,而正规机票代理商网站则可以选择支付宝、网银等第三方在线支付平台,因此要特别小心只支持银行转账汇款的购票网站。