民政部副部长窦玉沛15日表示，各地民政部门要密切关注严寒天气变化，提高主动救助意识，加强部门协调配合，完善救助服务网络，增强快速响应能力，确保流浪乞讨人员得到及时救助，坚决防止出现冻死、饿死现象。

    窦玉沛指出，要广泛动员社区居委会、社会组织、志愿者和热心群众积极参与救助服务；发动环卫职工、公交出租司机、夜间安保人员提供流浪乞讨人员求助线索；探索建立民间信息员队伍，采取激励措施，鼓励其作好报告、引导和应急服务；有条件的地方，要在流浪乞讨人员、外来务工人员集中活动区域增设临时救助点、流动救助车，把救助服务做实做细。

    要开展24小时救助和不间断街面巡查，还要对包括务工不着、讨薪无果、寻亲不遇、被盗被抢、街头醉酒人员等各类困境人员提供针对性应急救助。