绘图 雅琦

    核心提示

    1月12日，广州铁路公安部门对外通报称查获广东今年以来最大“黑票点”。结婚三个月的叶某夫妇利用他们熟悉电脑的优势，帮附近农民工网上订票和取票，并收取每张10元的“服务费”。铁路公安人员在现场查获车票212张，以及购票使用的身份证213张，票面价值人民币35402元。

    ▲▲▲“代刷代取”行为违法，且暗藏信息泄露等风险

    对这一消息，有网民认为农民工不会网络订票，帮助农民工订票并收取一点费用并不为过。但公安部门表示，“代刷代取”行为不仅违法，而且对农民工来说暗藏信息泄露等风险。铁路公安部门认为叶某夫妇的行为属于违法倒票行为，并对其采取了刑事拘留。

    佛山火车站派出所副所长金军安说，根据刑法第227条等有关规定，只要具备高价、变相加价倒卖车票的行为，并符合票面价值5000元以上或非法获利2000元以上要求，就构成了“倒卖车票情节严重”的刑事犯罪。叶某夫妇二人的行为达到法律规定的刑事处罚标准，公安部门的行为并未超出法律的界限。

    记者13日在叶某夫妇曾“刷票”的小店门口看到，小店卷帘门上方还贴着“快递、货运、火车票、公交卡”的字样。金军安说，当时店内还挂着“预售18天内火车票”的横幅，墙上贴着全国火车时刻表，“看起来跟真的代售点一样”，很有迷惑性。

    肇庆火车站派出所副所长汤盛勇认为，对农民工而言，这种交由非经过主管部门认定的“代买点”购买车票的行为还存在潜在的风险。因为农民工需要提前把身份证给代买人，几天之后再去取票和身份证。在这几天中身份证被拿去干了什么农民工自己并不知道，而且如果发生代买人卷走身份证和购票款的事情，最终后果都由农民工自己承担。金军安告诉记者，在其办案中就发现有代买人因为收的身份证太多，把委托购票的农民工身份证遗失的情况。

    ▲▲▲农民工购票渠道有待进一步畅顺

    专家认为，之所以出现这种忽视风险的行为，除了网民不太了解相关法律规定和风险外，更重要的是当前农民工购票渠道仍有待进一步畅顺，“购票难”依然存在，农民工对“买到票”的关注远远超过了对其他方面的关注。

    广铁集团说，铁路部门正在努力扩大购票网络方便旅客购票，广铁集团今年新增了812家代售点，使广东、湖南和海南三省代售点达到2607家，基本覆盖5万人以上人口较集中的乡镇。

    但这与实际的需求仍有差距。记者日前在广东肇庆采访时发现，肇庆作为一个地级市，全市代售点仅有9个，不到两位数。而且，当前我国外出打工的农民工有上亿人，他们分布在工厂、工地等各处，而且多数并不在城市中心。同时，这些农民工文化程度普遍较低，不会使用网络，要买票并不容易。

    “代买代刷”现象大范围存在，也从侧面证明了这些情况和需求。据肇庆铁路公安处介绍，在1月以来仅14天内，其查处的类似“代买”的案件就有6起，抓获票贩子7名，缴获及查实倒卖的火车票1626张，票面价值23万多元。

    一些基层管理人员表示，应对这一情况进行研究，摸清具体情况，并采取措施进行规范和引导，尽量将其纳入春运火车票销售体系中，作为火车票销售网络的补充或延伸，解决农民工回家“买票难”问题。

    延伸阅读

    温州大学生志愿者帮农民工网购火车票

    □据 新华社杭州1月16日专电

    春运临近，农民工买票难问题再次引起社会关注。由于不会上网、没有网银，对多数农民工来说，网购火车票不太现实。不过，在浙江温州，这个难题得到了缓解——一群大学生组建了一支志愿者团队，为他们义务购票，近一周来，他们已为近千位农民工圆了回家梦。

    “我要一张去桂林的”“帮我订一下去昆明的”……早上9时不到，温州火车站广场的爱心订票点，已经排起了长长的队伍，他们都是赶来找大学生买票的农民工。

    1月9日，温州大学的数名学生在微博上发起了“帮农民工订火车票活动”，号召温州放假的大学生加入到志愿者队伍中。两天后，五六名大学生就在火车站广场前搭起了简易“售票处”。从11日到16日，他们已经帮助农民工买到了近千张回家的火车票。

    火车票网购与窗口购有“时差” 农民工买票屡扑空

    □据 新华社杭州1月16日专电

    来自江西鹰潭的农民工老周听说今年春运可以提前20天买票，坐了两个半小时的公交车来到杭州火车站，没想到却白走了一趟：因为车站只卖5日内的车票，要买20天内的车票只能网购或者打电话。

    “我们打工的哪有电脑，我也不会上网，更没有网银。”听完车站导购员的介绍后，老周尴尬地笑了。而记者这几天在杭州火车站观察发现，像老周这样到了车站才知道买不了票的外来打工者很多，有的排到窗口前了，才被售票员告知“车站售票厅只发售5日内的春运火车票”。

    “如何让火车票不再一票难求，如何让农民工回家的路不再难走，是整个社会的责任。”浙江省社科院调研中心主任杨建华认为，铁路部门应该提供针对性的服务措施，如送票到企业或者专门开设民工窗口与互联网同步售票等，外来务工者较多的企业和社区也可以帮助民工上网购票。