近日,涧西区刘女士来电称,自己2009年购买了一份华夏人寿保险,保险期限却突然从3年变为10年,之前自己已存入的6000元钱如今也不能全数取出,这让她不知如何是好。
9日下午,记者与刘女士一同来到华夏人寿保险洛阳中心支公司,其客服部工作人员查询资料后表示,刘女士所买保险为“交3保10”险种,即分3年付款但可享受10年10次分红。在刘女士出示的一张保险单上我们看到,其保险期满日处标注为“2019年11月11日”。工作人员称,如果刘女士现在取款,属于在保单没有期满前客户因个人原因单方中止合同,只能按现金价值表加已产生的分红退款,预计能拿到5000多元,但如果继续存款,不仅能享受保险,还能得到接下来的7次分红。
听了该工作人员的解释后,刘女士表示愿意将钱继续投在这份保险上。