绘制 丁翔宇

    核心提示

    住有卫生间的标准间，冬有暖气，夏有空调，闷了有人陪聊，累了有人按摩……昨日，我市31家星级养老机构名单出炉。今后，我市居民选择养老机构，可以像选酒店一样看星级。

    1 31家养老机构“上星”

    市民政局负责人介绍，去年10月至11月，我市开展养老机构星级评定工作，评定以养老机构的设备条件、技术力量、经营能力、服务水平为依据，将养老服务质量划分为5个星级，星级越高表示服务质量越好、服务设施越完善。星级评定分两级开展，五星级和四星级由省负责评定，三星级、二星级、一星级则由市负责。

    目前，我市有63家社会养老机构。市星级养老机构评审委员会此次评定出星级养老机构31家（如图），其中二星级8家、一星级23家。为提升我市养老机构的服务质量，此次没有评定三星级。

    2 有问题被投诉可“撤星”

    市民政局负责人介绍，对获星级评定资质的养老机构，民政部门已颁发相应星级的服务质量标志和证书。标志的有效期为3年，到期后需重新申请评定。

    各养老机构在有效期内(满一年)可继续申请较高等级的评定。

    凡于2012年10月以后新申请兴办的养老机构，必须达到一星级评定标准规定的基本条件方可批准登记。

    其余没有评为星级养老机构的，需在3个月内进行全面整改，待市评审委员会检查验收合格后，补发星级服务质量标志。

    对星级养老机构，民政部门将长期监控，如发现问题，市民可拨打各县（市）、区老龄办的投诉电话。民政部门将责令其整改，无力整改、拒不改正或整改后仍没有通过检查验收的，将被降级、撤星。

    3 星级服务都有啥

    一星级：总床位数需达50张以上，平均每床使用面积不少于5平方米；配置有棋、牌、书籍、报刊、健身器械；冷暖设备配备齐全；能提供包括个人生活照料、老年护理、心理支持、休闲娱乐、医疗护理、医疗保健、家庭生活照料等养老服务项目达12项以上。

    二星级：总床位数需达100张以上，平均每床使用面积不少于6平方米；配有室内卫生间的双人间应占全院总房间数的50%；室内有冷暖设备，配置有彩电、音响、棋、牌、书籍、报纸、刊物等；能提供有利于老人身心健康的娱乐健身活动，能提供的养老服务项目达14项以上。