昨日，随着洛轴十四号街坊的顺利供暖，市热力公司2012年度新小区建设任务已全部完成。

    市热力公司工作人员介绍，为让用户过一个温暖的春节，元旦后，他们集中施工队伍，加紧在一拖二十三号、五号街坊，洛轴天七、天八、十四号街坊，河科大二附院家属院进行施工。这几天，工人们正在加班对洛轴十四号街坊居民家中暖气片不热和滴漏水等问题进行排查，所有工作预计7日结束。昨日18时，记者在该小区居民郭女士家看到，温度计显示温度已达到15摄氏度。（上图）

    记者从市热力公司了解到，该公司春节期间将安排工作人员对热网进行24小时监控，并加强巡线工作，根据热负荷变化情况，实时调整主管网压力和热力站供水温度，对降温供暖监测中出现的问题及时向公司报告。

    另外，生产、运行各部门也制订了设备故障处置应急预案，应急救援物资已配备齐全。春节期间，公司还将实行领导带班制度，坚持24小时值班，及时解决供暖投诉，主动接受用户和社会监督。在接到直管用户报修诉求后，工作人员须在30分钟内到现场处置，一般性故障24小时内排除,让采暖用户过一个暖洋洋的春节。