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近日,洛阳火车站发生了多起旅客遗落物品的事件,幸好这些物品失而复得。火车站工作人员总结了火车站几个乘客容易遗失物品的地点,大家以后经过这些地点时可得多留心。
遗失的背包去三门峡“溜达”了一圈又回来了
5日凌晨2时许,旅客刘先生满脸焦急地来到洛阳站售票厅里的问询处反映,自己乘坐兰州至北京的K2061次列车刚刚到达洛阳,下车时将一个棕色背包遗忘在车上,包里有苹果手机、钱包和1800元现金。
值班人员张秀敏问询后得知该车已经发车了,当即拨打电话联系前方停车站三门峡西工作人员。考虑到旅客旅途劳累,她建议刘先生在车站附近休息,并留下他的联系方式,一有消息就马上通知他。
不久,三门峡西车站传来好消息:背包被找到了,并且由K174次列车送回洛阳站。7时,接到通知赶到车站的刘先生从客运员手中接过失而复得的背包时很感动,后来还送来一面写着“品德高尚,服务热情”的锦旗致谢。
按水电费单送钱包上门
近日某个上午,西工区人民西路9号院居民吴女士的家门被洛阳火车站客运车间内勤人员胡廷君敲响了。让吴女士没想到的是,丢失的装有身份证、银行卡及260元现金的钱包竟被送到了自己家。
头一天,吴女士和儿子从汝州乘坐广州至洛阳的K757次列车回洛,在下车补票时,她将钱包遗失在出站口的窗台上。出站口客运员申新榜和王德安发现钱包后,立即寻找失主,但此时吴女士已经离开车站,二人只好将钱包上交班组。 随后,细心的内勤胡廷君在钱包内发现一张水电费的单据,上面有住户地址。虽然户主的名字与身份证上的不相符,但胡廷君还是抱着试试看的心态,下班后找到了该地址。吴女士拿着送来的钱包说:“这是新年得到的最好的礼物。”
提醒:在这些地点乘客容易遗失物品
车站工作人员说,旅客经常因慌忙而将自己的随身物品遗失,在火车站这些地方容易疏忽而遗失物品。
售票厅购票窗口。工作人员经常在售票厅捡拾到车票、证件和现金等物品。旅客买票时要将钱包等物品及时收好,以免遗忘在售票窗口。买完火车票后,要对衣兜,钱包,挎包内的证件、现金、票据认真核对,以免遗忘、丢失。
自动取票机上。使用自动取票机取票的旅客,取车票时容易遗忘放在身份证扫描区的身份证。旅客取票时,最好右手取票,左手及时拿回身份证。
实名制验证口。经过实名制验证口时,需要核对身份证并在车票上加盖验证讫,核对完盖章后要注意及时将车票和身份证装好,防止丢失。
安检口。过安检后,要马上清点行李,避免遗漏。
候车厅座位上。在候车厅座位上候车时要将行李放在自己视线以内,必要时可在包上做好记号。
行李架等处。下车时要检查行李架、衣帽钩等处放置的物品是否遗漏。