20日12时10分左右，洛阳新区人民医院（原洛钢医院）住院部五楼外科病房的一张病床上，一个外地口音的男子正努力地撩开被子，急切地询问两个戴着小红帽的男子：“叫我记你们个名字和电话吧？！”一个年长些的男子急忙示意他快躺下：“行，记个电话也好，否则我们还真对你放心不下呢。”“记个什么名字呢？”“那就记个志愿者吧！”

    病床上的外乡人叫胡益鑫，51岁，湖北恩施外出务工人员。近日，他只身自宜昌乘火车去包头。20日6时左右，老胡在列车上睡醒后，从提包里取出一瓶饮料。谁知，饮料刚下肚，老胡的肚子就疼了起来。因为有结肠炎的老毛病，半个小时过去后，老胡的肚子越来越痛。此时，列车到达洛阳关林站，在列车员和乘客的帮助下，老胡被送下车休息。

    在关林站值班人员的照料下，老胡的疼痛稍有缓解。随后，值班人员应老胡的请求，帮其办理了退票手续。

    当日8时30分左右，来自洛龙区人民检察院的五名“服务农民工”小红帽志愿者刚做完志愿服务回到候车室时，发现老胡蜷缩在志愿者服务站的坐椅上，脸色苍白，浑身颤抖：“痛，痛，痛死了！”

    “不好，快送医院！”在车站值班员的帮助下，这几名小红帽志愿者急忙将老胡送往医院。挂急诊、找专家、办住院手续…… 12时许，在志愿者的帮助下，老胡经紧急救治后被安排住进了病房。“想吃点什么吗？”端着刚买回的餐缸，小红帽志愿者关切地询问。“什么都行，真谢谢你们……”“别说了，安心住院，等候手术啊！对了，尝尝我们洛阳的浆面条怎么样？”“行！”

    不一会儿，小红帽志愿者就将热腾腾的浆面条端到了老胡的病床前。老胡激动地说：“洛阳真不愧是文明城市，谢谢你们，好心人！”