这两天，连霍高速多个分流点出现严重拥堵，我市交警支队高速大队的警务热线也从早到晚响个不停。让民警们无奈的是，一些司机把警务热线当成了“抱怨热线”，拨打电话只是为了发牢骚。

    “我们一天能接上千个电话，但不少电话没有实质内容，只是单纯抱怨。一些司机火气很大，我们耐心解释也难以平复他们的情绪。”市交警支队高速大队的李警官介绍，近日我市辖区内部分路段严重拥堵，一些司机在路上等久了心急，就拨打警务热线抱怨甚至谩骂。

    “洛阳辖区内的高速公路约600公里，但民警数量有限，只能根据各路段的拥堵情况依次进行疏导。”李警官说，为疏导交通拥堵，这两天每天都有60余台次警车出动，有时警车也会被堵在路上，仅2月28日一天，就有9辆警车被堵在高速上，困在路上的民警同司机们一样没饭吃、没水喝，很多民警两天仅休息五六个小时。

    “我们欢迎大家打电话反映路况和困难，若打电话单纯为了抱怨，不但会降低民警的工作效率，而且会耽误一些真正需要帮助的人得到帮助。”李警官说。