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A09版:路在脚下
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标准化建设:战略明 达标急
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“标准”赢得未来
苏州:用标准化提升服务品质

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2013 年 3 月 4 日 星期    【打印】  
他山之石
苏州:用标准化提升服务品质
    苏州旅游以“用标准化向世界问好”为主题,按照“顶层架构、条块结合、城乡联动、示范引领、融合发展、全面提升”的思路,通过学习标准、贯彻标准和制定标准,拓展传统旅游内涵,公共服务平台全面构建,品质服务深入人心。

    苏州市确定了76家旅游标准化示范创建单位,形成了种类齐全的示范单位网络;制定和实施《苏州市旅游管理条例》等旅游标准16个,其中省级标准4个、行业标准12个,建立了以“结构合理、重点突出、对接国标、面向国际”的旅游标准体系,是全国首批、江苏省唯一的全国旅游标准化示范城市。

    (记者 戚帅华 整理)

    下期话题预告:

    重大文化旅游项目,让“示范工程”真正树起标杆

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