核心提示

    长城花苑小区的业主反映，该小区1号楼电梯屡出故障，甚至出现过电梯从高空“坠落”等问题。相关部门解释，所谓“坠落”，是控制电梯的电脑出现故障，电梯信号丢失，电梯在安全的速度范围内自动下行，寻找可停楼层。不过，电梯有自动保护装置。目前，我市没有出现过一起电梯坠落事故。

    ▲▲▲惊魂：从31层坠至8层

    最近，有长城花苑小区的业主反映，该小区1号楼电梯屡出故障：在2013年2月25日从31层坠至8层，3月4日从11层坠至8层。孩子都吓哭了，部分孩子不敢乘电梯。

    带着疑问，记者来到了长城花苑1号楼。1号楼总共31层，两部电梯，是OTIS（奥的斯）牌的，载重1000kg，限乘13人。

    记者来到电梯口，没有发现有任何“正在维保”之类的警示牌,时而有人正常使用电梯。于是，记者决定乘电梯上至顶层。过程中，记者能感到电梯晃动明显，噪声偏大。

    到达31层后，记者从安全出口的步梯，一层一层往楼下走，走到28层时，发现东侧的电梯出现故障，电梯门无法关闭并蜂鸣报警。约5分钟后，电梯恢复正常。

    在该楼业主中，一位姓姚的女士告诉记者，起初电梯还挺好，2012年5月左右，电梯开始频发故障。电梯关不上门是常有的事。物业也确实派人来修过，但电梯“屡教不改”，修好没多久，仍会出现故障。

    ▲▲▲“坠落”：只是虚惊一场

    随后，记者来到小区物业公司，以1号楼业主朋友的身份，向物业反映了刚才电梯门关不上的情况。物业负责人在获悉情况后，迅速跟维保部门联系，并安排人去检修。

    “这电梯质量就不中，坏了不是一次两次。”该负责人告诉记者。

    当姚女士提出“更换电梯，业主平摊费用”的建议时，该负责人摇摇手说：“根本不可能，一栋楼里有一百多户，这么多人，心不可能恁齐。”

    负责日常维修电梯的曹师傅告诉记者：“这部电梯确实毛病比较多，但是没大家说的那么邪乎。门关不上的原因有很多，比如门缝里夹塑料纸了，有人扫地的时候，把灰扫进缝里堵住滑道槽了，或者长期超载等，都可能造成电梯门关不上。再说电梯往下‘掉’，其实是控制电梯的电脑出故障了，电梯突然不知道自己要去哪一层，于是就默认为往下走，寻找平衡。‘掉’是不可能的，因为电梯一旦下坠，夹绳会自动锁死。电梯有很多保护装置。”

    ▲▲▲追问：电梯是否存在质量问题

    这部电梯是否存在质量问题呢？记者为此走访了市质量技术监督局。市质监局特种设备科的一位负责人说，他们每年都会检查电梯的各种合格证是否齐备，并对主要部件进行检查。

    “我可以负责地说，至少在安全上，大家不用担心。”该负责人告诉记者，“更详细、全面的检查，是由特种设备监督检验所（以下称“特检所”）完成的。电梯的合格证，也是由特检所颁发的。”

    紧接着，记者又联系了特检所。一位姓翟的技术人员表示：“我们每年都会对电梯进行检查，在我们检查的时候，电梯肯定是质量达标的。但电梯是一种电器机械，不可能绝对不出问题，在安全范围内出现故障，是正常的。按照规定，每15天要有专业人员对电梯进行一次维保。其实这跟汽车是一样的，在车检的时候，相关部门肯定要保证车辆能安全行驶，但也免不了有的车总出现小毛病。”

    翟先生进一步解释：“电梯运行由电脑控制。电脑出现故障，就会使电梯信号丢失，好像人迷路了一样。这时电梯就会寻址，往下降落，稳定平衡后，再进行自动校正。电梯运行的过程中，如果超过了限速的1.5倍，电梯的保护装置就会让电梯自动停止，原理和作用就好像汽车里的安全带一样。目前咱们洛阳市，还没有出现过一次电梯坠落的事故。”