我们公司附近有一栋建于20世纪90年代初的写字楼，外墙已很陈旧，里面的办公设施也已落伍，加上写字楼所处的地段不太好，因此进驻的公司不多。即使有公司进驻，不长时间也会撤离。他们说把公司开在这里吸引不了人气，生意自然做不好。

    我有一个朋友，决定把她的旅游公司设在这栋写字楼里。我劝她：“这楼又老又旧，交通也不便利，很多公司在这里都办不下去了，你何必往火坑里跳呢？”朋友淡淡地说：“我看中的是这栋写字楼低廉的租金。态度决定一切，做人做事的态度端正了，天下没有做不好的事情。”

    过了几个月，朋友告诉我，她的公司生意不错，每天都有新客户登门，有不少新客户还是老客户带来的。

    一天，我去拜访她，发现她的公司既没有显赫的招牌，也没有漂亮的前台小姐。不过我一进公司，就有工作人员对我报以亲切的微笑，热情地问我：“有什么需要我帮忙的吗？”我说：“我是你们经理的朋友，今天来看看她。”工作人员说：“经理20分钟后回来，请稍等。”

    我想去卫生间，打算问问工作人员，但人家全是女孩子，又都在忙，我不好意思问。抬起头，我看见室内吊顶下悬着醒目的卫生间指示牌，顺着指示牌我很快找到了卫生间。卫生间指示牌在商场、超市、空港内很常见，但在租赁写字楼的商业公司里我还是第一次见到。在这里挂上卫生间指示牌，方便的显然是顾客。

    卫生间很小，但一尘不染，还有一股茉莉花的气息。抽水马桶两边的墙上各有一个不锈钢扶手，扶手外面包着棉垫，这显然是方便残疾人如厕用的。

    从卫生间出来，我看到客户来来往往，便想起了朋友说的“态度决定一切”。她说得没错，事情还没有开始做的时候，你就认为不可能成功，那就不会成功；你在做事情时不认真，那么最后也不会有好的结果。这一切都要归结为做事的态度，这也是决定一生成败的关键。

    做任何事情都要有一个好的态度，态度决定人生的高度。