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    昨天10时许，记者来到位于新区太康路附近的长城花苑小区时，7号楼2单元西边的电梯里正困着人。记者随2名物业工作人员顺着消防步梯爬到14楼，他们用一根扫把头将电梯门撬开，才把困了近半个小时的7名居民“放”了出来。而这个单元还有不少居民，因为俩电梯都有毛病，近来常在30楼楼顶练“跨栏”。

    【居民】 俩电梯一部坏了一个月，另一部每天“罢工”三四次

    “《洛阳晚报》刚报道过我们小区1号楼的电梯，（详见本报3月15日A25版《电梯惊魂：从31层坠至8层》一文）我们对这些电梯的质量非常不放心！”走出电梯后，惊魂未定的王先生说。王先生62岁，是该单元21楼东户居民，这已是他近两天来第三次被困在电梯里了。

    住在该单元15楼的舒女士说：“每天早晚上、下班高峰，西边的电梯经常会把人‘关住’，每天要‘罢工’三四次；而东边的那部电梯已经坏了一个月了。”

    为此，舒女士和其他15层以上的居民经常借助“隔壁”1单元的电梯上楼。大概步骤是这样的——先乘1单元的电梯到达30层，顺消防步梯走到楼顶；然后走出楼顶大门，来到两个单元交界处1.5米高的护栏旁；最后抓住护栏上的钢筋，翻过护栏，顺着消防步梯往下走。（如图）

    “下楼比上楼省劲儿，近一个月来，电梯一出问题我就得爬楼，腿都是疼的。隔壁的老太太已经3天没下楼了……”舒女士的话，得到20多名居民的回应，大家纷纷诉说电梯故障给他们带来的不便。

    【物业】 1号楼到7号楼的电梯经常坏，我们也很头疼

    为啥坏了的电梯一直没修好，而另外这部又经常坏呢？

    在该小区物业公司——地久物业有限公司，一名自称物业经理的李先生说：“我们小区有13栋楼，1号楼至7号楼用的是OTIS（奥的斯）电梯，经常发生故障；8号楼至13号楼用的是其他品牌电梯，很少发生故障。经常‘罢工’的电梯，让我们也很头疼。”

    每次电梯发生故障后，物业人员会立即通知电梯的维保单位河南沈芝电梯有限公司的员工前来维修。12时许，我们在故障电梯外见到了该公司维保部的朱经理和维修工小曹。

    检查完电梯后，朱经理表示这部电梯的主要毛病在控制电梯运行的电脑板上；而另外那部自2月23日就停用的电梯，上周六刚换完滚轴，还要更换牵拉电梯的钢丝绳。

    “这个型号的电梯已停产，购买与其配套的钢丝绳费了不少时间，今天钢丝绳刚到货，我们会尽快修好东边这部电梯。西边的这部只能调整电脑板，估计还会出问题。”朱经理说。

    【疑问】 电梯几乎每天都会坏，大家的安全该由谁负责

    “我们按时交了物业费，物业公司就应该维护好小区设施，保证大家的安全。”居民代表杨先生说，对于物业公司和维保单位的做法，他们觉得“治标不治本”，让他们很担心乘梯安全。

    虽然对居民们的担心表示理解，物业公司和维保单位却“无能为力”。

    “电梯是合格电梯，是开发商盖楼时安装的；电梯维保单位是该小区的上一任物业公司选的，我们去年10月才接手。”李经理说，如果是维保单位维修技术的问题，他们会在4月维保协议结束后，更换维保单位；如果是电梯本身的质量问题，他们就无能为力了。

    根据多年的维修经验，如此集中的电梯故障，朱经理表示自己还未遇到过：“我们只能对电梯进行维修，如果居民们认为电梯质量有问题，可以到相关部门申请检验。”

    “物业无能为力，维保单位也无能为力，我们楼上120户居民的乘梯安全到底该由谁负责？”杨先生气愤地说。

    截至昨日18时记者发稿时，居民舒女士来电说，东边的那部电梯依然停用，西边的尚且能用。

　　洛谭快评

    问题不解决，麻烦总会有

    □洛谭

    从31层坠至8层，被困电梯半个小时，梯门动辄关不上……换谁乘坐这样的电梯，纵使权威专家如何说“安全无忧”，居民怕也不太敢相信。

    其实，该小区电梯出故障，不是一天两天了。一出故障，物业就通知维保单位，维保单位的人员也迅速来了。可就像那名维保部经理所言，个别电梯维修之后，居然“估计还会出问题”，这究竟是个啥问题？难道就这样修了坏、坏了修，循环往复下去吗？

    面对如此现状，已经无须过多解释，因为解释无法打消疑虑。当务之急，有关部门是时候现身了，督促相关企业与维保单位，全面、细致、彻底地对问题电梯一一进行体检，并在一定时限内根除故障，还小区居民以安宁，还受惊用户以平静。