绘图 焦雅琦

    近日，郑州一位市民碰上了天上掉馅儿饼的美事儿：拍了一下自动存取款机，它竟然“吐”出了1600元。自动存取款机竟会自己“吐”钱？这样的事儿会不会发生在咱身上？带着疑问，记者用两天时间对我市几家银行的自动存取款机服务进行了体验。

    体验：银行不同，自动存取款机使用细节有差异

    地点一：中国邮政储蓄银行洛阳市分行中心支行

    21日中午，该行一位工作人员用自动存取款机演示了现金汇款的过程，根据操作要求，工作人员选择了现金汇款项目，输入收款方账号并按下确认键后，机器存取款口打开，机器也同步提示客户在30秒倒计时之内将钞票放入存取口并按确认键。

    工作人员表示，如果客户在30秒倒计时之内忘记按确认键，存取款口将自动关闭，机器会将钱自动吞入。

    地点二：交通银行洛阳分行

    22日上午，记者使用该行的自动存取款机存入100元钱，按照操作界面提示，首先按“0”选择无卡存款服务，并根据提示两次输入存款账号，屏幕随之显示出存款账号及姓名，按下确认键后，存取款口打开，机器随之进入了120秒倒计时。

    记者注意到，该行自动存取款机设定的存取款面值为100元，单次交易数额有上限，最多可存取1万元。

    机器“吐”钱，等一辈子也不一定碰得上

    什么情况下才会碰上机器“吐”钱的美事儿？一位银行技术人员坦言，严格意义上讲想碰上这样的事儿不太可能，但也不排除例外情况。

    该技术人员表示，如果上一位使用自动存取款机存款的客户没有按确认键就走开，而此时机器还在倒计时，在这种情况下，在下一位不明状况的客户看来就像是机器自己“吐”了钱。其实，上文中那位郑州市民遇到的就是这种情况。

    不同银行机器所设定的倒计时长短不一，但即便客户在存钱时忘按确认键便走开，也不必担心这笔钱会不翼而飞。倒计时结束后，机器会自动将放在存取款口的钱吞入，银行工作人员在清机时会查出这笔钱，并根据记录查出交易卡号及客户姓名，钱会如数退还，一些银行还会在3至5个工作日内与客户联系并进行确认。

    这几种真钱，人收，机器可不一定认

    “有些钱人会收，但自动存取款机却不一定认。”记者从一位业内人士处了解到，钞票上有字迹、墨迹、油迹，或是钞票存在掉角、破损等情况，即使是真钞，放入自动存取款机，也可能会因无法通过机器自身的验钞关卡而“吃闭门羹”。由于不同银行对机器的设置不同，每家银行的机器对每笔交易额设置的上限也不同。

    该业内人士还表示，我市多数自动存取款机都只能存取面值为100元的钞票，而当客户在存钱时将其他面值的钞票或是卡片、皮筋儿、硬币等杂物放入机器，则放入的东西会被吐出或导致机器发生故障。不论发生哪种情况，都会给自己或其他用户带来不便，因此使用自动存取款机时一定要按要求操作。

    网传的假钞换真钞“技巧”，您可千万别信

    有网友曾针对自动存取款机的特点介绍了一个假钞换真钞的“技巧”：取款时利用机器出钞的这段时间，迅速用假钞更换其中几张真钞，最后机器会因超时无人将钱取走而把假钞和真钞一起吞回。

    对此，银行技术人员奉劝您千万别轻信。因超时而被机器吞回的钞票并不进入机器内部的循环箱，而是进入废钞箱，该箱子中的钞票遵循“只进不出”的原则，每天由银行工作人员进行清点，假钞很容易被“揪出”。银行工作人员根据24小时监控录像及交易记录便能查到作假者。