绘制 雅琦

    近日，中信银行宣布自6月起对挂失手续费、超限费等7项信用卡收费项目进行减免；中行则从今年7月开始将11项信用卡收费项目的减免政策延续1年。今年由外资银行掀起的信用卡收费项目减免政策，开始扩展到中资银行，业内人士表示，现在各家银行的信用卡产品的功能、费用、优惠活动类似，为争夺客户，信用卡费用的减免会形成潮流。

    银行减免信用卡费用

    中信银行本次减免活动将挂失信用卡的手续费降低了20元，并大幅调低了换卡成本费，其他的账户管理费、超限费和卡片升级费等4项收费项目直接取消。

    中行则将其11项信用卡收费项目的暂免收取活动延长1年，包括超限费、部分卡种的工本费等。

    如果持卡人申请临时上调了信用额度，但在到期前没有还掉这部分临调额度，就会产生超限费。目前，信用卡的超限费一般按照超过信用额度部分的5%，最低人民币10元的标准来收取。不过，农行、中行、建行和招行等多数银行已经取消此项费用。

    降低费用留住持卡人

    上个月，外资银行大规模减免信用卡手续费揽客，甚至调低分期付款利率。如东亚银行上个月取消了信用卡溢缴款领回手续费及国外交易汇兑手续费。其他多家外资银行也在5月下调了网银、理财等业务手续费。业内人士说，外资银行一向给人以“收费贵”的印象，减免手续费是为了争夺更多客户。

    业内人士表示，国内信用卡发展至今，已告别跑马圈地时代。相关统计数据显示，2012年大城市的信用卡持卡人人均拥有卡片数量已达到2.8张，其中约四成客户常用一张卡片。最近的调查显示，有约1/4的持卡人对用卡表示满意，且会推荐朋友办理并到期续卡；另有1/4表示不满意，也不会考虑推荐或续卡。

    因此，要留住持卡人，除了持续的优惠活动，低廉的使用成本也是重要手段。实际上，自银监会清理整顿银行收费项目以来，信用卡费用减免活动已形成潮流。