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19日,我市召开全国文明城市持续提升工作第52次新闻发布会。半个多月以来,“百日会战”进展如何?持续创建中哪些单位、行业还存在群众反映比较强烈的问题?医疗、物业、超市等服务行业中,谁服务得更好些?发布会对此进行了通报,并公布了“百日会战”第一次排名情况。
20个单位被责令作检查
发布会通报显示,目前,我市在“百日会战”中还存在一些和文明城市形象不相称的现象,各城区持续创建工作还存在不少问题:城区城管执法人员不到岗,或有的不着制服、不佩戴标志进行执法;城管部门对瓜果摊点、烧烤治理管理不到位;出租车方面出现的新的问题没有得到有效遏制;城区的一些路段、背街小巷分包责任没有得到落实,公共环境没有大的改善;出行高峰期,城区各主要路口的电动车、行人闯红灯、不走斑马线问题还很严重,公共秩序还较混乱;暑假期间网吧容纳未成年人现象比较普遍。
发布会通报了近期市创建办、老干部督导团的暗访、检查情况,并责令存在拒载、宰客等问题的洛阳畅通出租车公司,在餐饮店环境、文化市场环境、市场环境整体检查及交通秩序治理检查中排名末位的涧西区、瀍河回族区、高新区、安乐交巡大队五个单位的相关负责人在会上作了检查。同时,在服务行业窗口单位检查中排名医疗行业、商业零售行业末位的洛阳市第十人民医院、洛阳宝龙城市广场等15个单位也被责令做出书面检查。
发布会指出,在“百日会战”中,个别单位、行业还存在私自降低标准和消极应付思想,对利民、惠民的实事不上心,不愿担当、不敢担当,甚至推诿扯皮、推卸责任。为确保持续创建工作落到实处,市创建办和市落实办联合暗访检查组将不间断地对各部门、行业提升情况进行查看和督导,同时加大问责力度,“百日会战”期间,末位鞭策制度将会“一脚油门踩到底”。
据了解,按照“百日会战”实施方案,除各行政部门外,我市医疗、物业、出租车公司、超市等各窗口服务行业也要进行排名。窗口服务行业不仅要有明确的服务标准,服务规范,而且不能存在服务质量问题。这次各服务行业窗口单位排名,就是对其现阶段综合服务水平的一次“打分”。
“百日会战”排名情况
一、各城区四项环境治理排名
1.餐饮店环境(包括“文明餐桌行动”):老城区、西工区、洛龙区、经济开发区、龙门园区、伊滨区、瀍河回族区、吉利区、高新区、涧西区。
2.市场环境(综合集贸市场、商场和超市三项内容):涧西区、西工区、老城区、吉利区、瀍河回族区、洛龙区、高新区。
3.文化市场环境:西工区、涧西区、老城区、高新区、吉利区、经济开发区、洛龙区、瀍河回族区。
4.交通秩序管理:古城交巡大队、邙山交巡大队、重庆交巡大队、西工交巡大队、老城交巡大队、安乐交巡大队。
二、窗口行业排名
1.全市医疗机构排名:市第一中医院、市精神卫生中心、河科大一附院、市五院、东方医院、市六院、市第二中医院、市三院、河科大二附院、市七院、市一院、市中心医院、市八院、市十一医院、市妇女儿童医疗保健中心、市九院、正骨医院、荣康医院、市十院。
2.全市商场零售业排名:王府井百货、丹尼斯量贩北大街店、大张勤政苑店、丹尼斯量贩新区店、丹尼斯量贩高新店、家乐福新都汇店、欧亚达建材家居商场、沃尔玛景华路分店、丹尼斯量贩纱厂店、中央百货大楼、荣威家电涧西店、大张盛德美景华店、丹尼斯量贩南昌店、华润万家纱厂店、居然之家家居商场、万达商业广场、天盛一佰有限公司(工贸)、大张创新店、宝龙城市广场(永辉超市)。
3.长途客运站排名:锦远汽车站、洛阳汽车站、客运总站、关林宝龙汽车站、关林东站、客运中心站。
4.公安派出所排名:东关派出所、长安派出所、西工派出所、安乐派出所、重庆派出所、南昌派出所、金谷派出所、老城派出所、邙山派出所、高新派出所、龙门派出所、天津派出所、车站派出所、瀍河派出所、古城派出所、长春派出所、洛龙派出所、伊滨派出所。
5.全市电信机构排名:联通洛龙自由营业厅、移动金城寨街营业厅、移动纱厂路营业厅、联通通济街营业厅、电信西工区解放路营业厅、移动青年宫营业厅、联通解放路营业厅、电信老城区青年宫营业厅、电信西工区东周广场营业厅。
6.物业公司管理和服务质量排名:凯迈物业、泽凯物业、凯瑞物业、申嘉物业、南华物业、建业物业、顺驰物业、中遂物业、河南绿都、尚都物业、九鼎物业、新天地物业、银润物业、隽御物业、嘉睦泊伦物业、大诚物业、安和物业、润达物业、嘉邦物业、润德物业、佳祥物业、可馨物业、宇龙物业、兴泰物业、嘉汇物业、鑫园物业、佳缘物业、敦豪物业、地久物业。
7.工商服务窗口排名:新区工商分局、车站工商分局、吉利工商分局、关林工商分局、西工工商分局、涧西工商分局、专业工商分局、经济工商分局、老城工商分局、瀍河工商分局。
8.公交分公司排名:一分公司、四分公司、二分公司、三分公司、五分公司。
9.自来水服务大厅服务质量排名:涧东路服务营销分公司下池服务大厅、涧西服务营销分公司华山路大厅、河洛服务营销分公司丽新路大厅、新区服务营销分公司永泰街大厅、东城服务营销分公司环城西路大厅。
10.燃气营业厅服务质量排名:涧西区景华路营业厅、老城区北大街营业厅、洛龙区新区营业厅、西工区芳林路营业厅、涧西区南昌路营业厅。
11.火车站排名:高铁龙门站、洛阳站、关林站、洛阳东站。
12.国税系统排名:高新局、车购分局、洛龙局、西工局、老城局、经济开发区局、涧西局、瀍河局、吉利局。
13.地税局办税服务大厅排名:涧西区、老城区、高新区、洛龙区、西工区、直属分局、国际分局、经济开发区、工业园区、瀍河回族区。