核心提示

    “微信5.0出来后办公室沸腾了……”国内数以亿计的微信使用者5日中午迎来了微信5.0版本。“扫描街景”“扫描翻译”“游戏中心”“表情商店”等新功能让众多用户爱不释手。

    业内人士指出，新功能开发上线，让微信从单一的沟通工具，逐步向多元业务领域扩展。然而，随着使用人数增加、覆盖服务领域扩大，微信作为新兴社交媒体平台的“公共责任”与安全可靠性成为重中之重。

    微信5.0上线

    “小伙伴们都惊呆了”

    “下一代微信长什么样？”对这个问题的关注热度在这个夏季不断升温，关于新版本微信的功能、样式以及管理优化的各种猜想不绝于耳。直到5日中午，微信5.0正式上线，用时下最流行的网络语言来说，新版微信让“小伙伴们都惊呆了”。

    不少网民评价，不仅早前外界猜测的“支付功能”“公众平台分类”等功能得到证实，“游戏中心”“扫描街景”“表情商店”等功能让微信具有沟通属性外的更多特征。

    “刚才体验了一下微信5.0扫街景的功能……以后想找吃饭的地方，拿出微信手机扫一下就知道了……”网友龚文祥写道。微信5.0上线短短几小时，新浪微博平台上已经有大量网友发布“上手体验报告”。

    “微信支付”成为网友尝鲜体验的热点功能之一。“我的第一笔微信支付成功了！相信以后很快就不用带卡了，直接扫一扫就行了，现在只需要商户支持即可。”网友何彬在微博上写道。

    据工信部报告，上半年我国微信用户超过4亿，拉动移动互联网流量收入增长56.8%。业内人士指出，种种迹象表明，新版微信已经在功能上朝着“平台化”方向发展，更加多元的使用功能未来将吸引更多用户。

    新版本扩展用户群增添安全隐忧

    专家指出，随着微信使用人数增加，其社会公共属性更加凸显，平台安全稳定性和“公众账号管理”应被格外重视。

    7月22日，微信遭遇全国大范围的“服务故障”，多地用户反映无法登录微信账号。此次故障不仅为微信使用者带来诸多不便，也让业界意识到完善微信管理的必要性。

    中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平指出，随着微信“平台”功能扩展，微信使用人数将增多，影响面更广，使得微信逐渐具有某种社会“基础设施”的属性，系统稳定安全不容小视。

    DCCI互联网数据中心高级分析师许双六认为，2013年春季，微信也曾发生过大面积断网事故，据称是IDC机房故障所致，这暴露出微信管理上的漏洞与问题。许双六认为，对于拥有数亿用户且用户“黏性”非常强的微信而言，应当加强硬件设施的管理，建立完善的数据和通信应急机制，确保用户能够随时随地畅通无阻地使用微信。

    与此同时，针对微信公众平台存在的“幽灵号”“恶意抢注”“认证利益链”等乱象，专家认为，新版微信推出的公众号“分类管理”，一定程度上“剑指”此类乱象，但不可否认，微信公众平台的发展空间巨大，相关管理更具挑战性。

    WeMedia自媒体联盟创始人朱晓鸣预计：“新版本上线后，微信公众账号的开发力度将更大，这对于目前良莠不齐的公众号可以起到区分作用。可以为真正优秀的公众账号提供更多开发接口，完成更多更复杂的功能，提升用户体验。”

    许双六认为，未来微信公众账号仍然有很强的商业价值，因此亟待加强自律，维护好一个健康的生态体系。一旦微信平台开放后，开发者也应当正确对接微信，开发出对用户负责的高质量服务。

    此外，针对新推出的微信支付功能，专家指出，微信需要在服务好用户的同时，保障用户的信息安全不泄露，微信支付功能加入后，用户信息安全成为重中之重。

    “微信样本”

    拷问新兴社交媒体发展之路

    对于系统安全可靠性和账号认证管理等问题，专家学者普遍认为，当前微信暴露出的相关问题，并非是微信团队面临的“独此一家”的难题，很多问题属于新兴媒体平台发展过程中的共同问题。

    姜奇平认为，在微信发展过程中，遇到各种技术问题本身并不值得惊讶。他指出，新兴业态发展过程中，难免会有技术“故障”等情况出现；微博发展过程中也曾出现“账号乱象”等情况。企业唯有积极解决、完善管理才是根本出路。

    许双六认为，微信的安全性、可靠性需要整个移动互联网行业共同努力，微信坐拥上亿用户，在平台化的道路上，自身的发展实际上不仅仅是腾讯一家的事情，相关标准和规范制定需要相关政府部门、行业组织以及社会公众共同参与。

    专家指出，对于微信平台可靠性、公众账号管理的种种探索，实际上也是在为后续其他新兴社交媒体发展“探明出路”，积累经验。