头天提的车,第二天发生剧烈碰撞后安全气囊竟没有弹出;刚买的新轮胎,让懂车的朋友一看,竟是旧货……遭遇这样的烦心事该咋办?
昨日,洛阳晚报记者从市消协获悉,从即日起到9月底,市消协和市汽车行业协会、市工商局专业分局车辆管理所将对我市家用汽车销售及售后服务状况进行全面调查和评议,假如您在使用、保养、维修汽车时受了委屈或遇到了难题,可拨打电话63196315或发送电子邮件(lyxfzxh@126.com)给他们说说,让消协这个“娘家人”替你讨公道。
市消协负责人表示,我市这次活动将通过问卷调查、组织消费维权志愿者到家用汽车经营单位体察等形式,对我市家用汽车销售及售后服务状况进行全面调查、评议。活动中,对消费者提出的问题,市消协将及时和经销商核实并协调解决。活动结束后,市消协将对群众反映的问题归类并向社会公布,对其中严重侵害消费者权益的,提请相关执法部门进行查处。