| (网帖截图) |
| 二十个这样的宣传栏让广场穿上了“围裙”,孟津县主要领导的电话也都公布在了“围裙”上 (网络图片) |
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13日8时26分,孟津县新浪官方微博“孟津发布”发帖称:孟津县委、县政府近日在办公楼前广场上公布各类重要事项,同时公布了县领导办公电话和手机号码,群众都来围观;网友发帖说“广场穿上了围裙”,很快有人跟帖说,县委、县政府本来就没有围墙,又把领导电话贴到广场上,够阳光。昨日,洛阳晚报记者进行实地求证。
领导电话“晒太阳”,网友发帖齐称赞
看到“孟津发布”的这条微博后,洛阳晚报记者先登录中国孟津网孟津论坛,找到了网友“太空菜叶”于12日9时发的“县城桂花广场穿上了围裙”一帖,该帖发出数小时后,就有不少网友跟帖称赞。
网友“平逢山人”:孟津县委、县政府本来就没有大门围墙,这回又把领导头像、分管工作、办公电话、手机号码都贴到广场上,老百姓再来办事按图索骥直接找人,够阳光。
网友“暮鼓晨钟”:公仆穿上围裙了,这个围裙穿得好。遇到啥事该找谁,手机号码是多少,全都写在了围裙上,完全晒在了阳光下!
13日中午,洛阳晚报记者赶到孟津,在县委、县政府前的孟津县中心广场上,看到了微博照片中的“围裙”,上面有该县县委书记、县长的专用热线以及县委常委、副县长、县委机关科室负责人的办公电话和个人手机号码,一共98个人,还标明了每个人分管的主要工作和单位。
洛阳晚报记者按照上面的号码,拨通了县委书记的热线,对方告知,他是书记热线的接线人,如有困难可向他反映,他会记录在案,下午上班时交给书记。洛阳晚报记者表明身份后,对方说,广场上的20个宣传栏是11日设立的,除了县委书记、县长的是专用热线,其他人的手机全由本人接听。随后,洛阳晚报记者拨打其中一名副县长的手机,确是本人接听。
广场上,一天来了二三百个抄电话号码的
在中心广场上,该县群众王先生正在宣传栏前抄电话号码。“我目前没啥问题要反映,先把号码抄下来,有事的时候再打。”王先生说,他听说有人就是通过这上面的电话,向分管水利的副县长反映了村里好几户人家供水管道故障导致吃水难的问题,没多久问题就解决了。
该县纪委常委、廉政办主任朱俊杰介绍,宣传栏是11日下午设立的,12日早上上班时,中心广场上已经聚集了不少来看宣传栏的群众,他留意了一下,仅12日一天就有二三百人拿着纸笔来抄电话号码。
接到电话要“现事现办”,48小时内进行有效沟通
朱俊杰称,县委书记、县长的热线早在2011年9月就已通过电视滚动字幕向全县公布,此次公布县委常委、副县长、县委机关科室负责人的个人手机号码在全市尚属首例。
群众有什么问题,可对照职务、分管工作、单位,直接拨打电话或者发送短信给相关责任人,无论谁接到群众电话都要“现事现办”,承办单位自群众诉求交办之日起48小时之内,必须与投诉人或反映人进行有效沟通,一般5日内处理到位,情况复杂的可以放宽至10日以内,不然,相关领导就会被追究责任。
“刚开始,许多部门都有顾虑,怕被‘骚扰’。”朱俊杰说,今年年初,县国土资源局成了这一制度的县直单位试点,运行几个月后,国土资源局反映,他们接到的百十个电话基本上都是求助的。
由于试点工作进展很顺利,群众反响也不错,本周五前,孟津县准备举行推广会,在其他县直单位中推广这一制度。