绘图 雅琦

    □记者 邓超 通讯员 李凤采 实习生 郭玉洁

    核心提示

    “预存100元，送10元；预存200元，送30元……”听起来很划算是吗？在决定掏腰包前，本报建议您仔细看看商家的优惠规则——有没有限定有效期，是不是钱存进后就不能退了，要不看仔细，烦心事儿很可能就会找上门来。您可以先看看李先生的遭遇。

    案例

    1100元的优惠券，差点成了废纸

    近日，经安徽路工商所工作人员调解，市民李先生和市区一酒店终于达成和解，这家酒店同意将李先生手中已过了有效期的1100元住宿券、就餐票再延期3个月。

    2011年8月，李先生在这家酒店办了张会员卡。办卡的时候，酒店服务人员告诉他，对于新会员，在购买住宿券和就餐票时可享受优惠价。

    当时，李先生购买了1900元的住宿券和就餐票。之后，他拿着这些票券，陆陆续续在酒店里消费了800元。之后因他常在外出差，剩余的票券就没再用过。

    今年7月，李先生再到该酒店消费时，却被告知他手里剩余的1100元票券都已过期，不能再继续使用了。酒店方说：“这些住宿券、就餐票上，都印着‘有效期至2012年8月31日’的字样，我们已尽到了告知义务。消费者由于自身原因未及时使用，这个损失应由他本人承担。”

    在工商人员调解下，酒店又多给了李先生3个月的消费期限。不过，商家的做法依然让李先生感觉不合理：“这些预付款是我自己的钱，酒店咋能说过期就过期？”

    调查

    预存卡，许多人都和它打过交道

    俗话说“买家不如卖家精”，为扩大销量、稳定消费群，现在市场上不少商家都推出了预存优惠的措施。不过这实惠到底能不能捞着，还得凭消费者自己的慧眼。

    洛阳晚报记者随机采访了多位市民，他们中不少人都有过办理预存卡的经历。

    市民赵女士说，她在某蛋糕房办过一张预充值的会员卡，当时充了500元，蛋糕房送了50元。预存的钱虽然无有效期，但不能退，卡上的积分到年底还要清零。市民廖先生在一家洗浴中心办过一张充了2000元的会员卡。后来卡找不到了，洗浴中心的工作人员告诉他不能补办，只能再办张新的，旧卡上的钱也找不回来了。“去好多店里买东西，结账时服务员都会先问‘您有会员卡没，要不要办一张？现在充值有优惠’。可办理后有啥规定，消费者都不知道。”廖先生抱怨说。

    说法

    预存款规定有效期，是典型的霸王条款

    钱是自己的钱，一存到商家那里就可能“被过期”，对此晚报律师帮帮团成员、河南广文律师事务所律师王自刚认为，这是典型的霸王条款。

    王自刚说，消费者权益保护法中规定，经营者不得以格式合同、店堂告示等方式，做出对消费者不公平、不合理的规定。“预充值的会员卡背后，其实就是商家与消费者的一种格式合同。预存款如何用、有哪些消费限制等，都需商家与消费者协商拟定。”

    “在预存卡的纠纷中，消费者想维权，一般比较费时费力，有时候还得不偿失。”王自刚建议，消费者在办预存卡时，最好仔细看看商家定的规矩，切忌贪图优惠，一次充值金额太大。