●网友反映：我住在涧西区牡丹新村南院，院内的生活垃圾长期不能被及时清理，再加上暖气工程施工带来的建筑垃圾，院内很多地段被堵，严重影响居民的出行和日常生活。

    涧西区政府回复：我们已与洛轴物业沟通，由施工产生的垃圾由施工单位于两日内进行清理。生活垃圾日产日清，由洛轴物业加大保洁力度。该小区暖气工程施工结束后，洛轴物业将投资20万元，用于改善小区居民的生活环境。

    晚报点评：★★★★

    希望以后类似问题不要等居民来反映了才解决。

    ●网友反映：去年我因生病住院，没有及时看到独生子女费领取通知。当我出院后去申领时，长春路办事处工作人员却说去年和今年的都已发完，不可能再补发。国家政策规定的咋能说不发就不发了？

    市人口计生委回复：《河南省独生子女父母奖励费管理发放办法》第十条规定：县级人口计生部门每年5月底前对新领取独生子女父母光荣证的对象进行资格确认，对已享受独生子女父母奖励费的对象进行年审，对退出人员进行变更。

    晚报点评：★

    这个回复属于答非所问吧。

    咨询、投诉、建议，请登录洛阳网《百姓呼声》（http://people.lyd.com.cn）

    （记者 寇玺 整理）