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B02版:社区·物业
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一家不交暖气费,整个单元都停暖?
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2013 年 10 月 25 日 星期    【打印】  
一家不交暖气费,整个单元都停暖?
市物业办:这种规定不合理,但在集中供热小区,居民不采暖也要交基础热费
这片暖气片去年冬天一直都没热过
    □记者 刘亮 文/图

    核心提示

    这几天,家住西工区唐四街坊的毛先生看到门口贴着一张交暖气费的通知,上面写着“如果一个单元有一户不交暖气费,将会停止整个单元的供暖,采暖期结束前将退还预收暖气费”。这个规定让毛先生犯了难,他家的暖气片坏了一片,去年一个冬天都没修好。暖气片修不好,影响采暖,这暖气费他交还是不交?“交了亏,不交吧,邻居就会受到影响。”毛先生说。

    1    【通知】 一户不交清供暖费,整个单元将停暖

    “若该分支系统(单元)有一户不交清供暖费用,将停止对该分支系统(单元)供暖。已交款的在确定分支系统(单元)或整栋楼停止供暖后,采暖期结束前将退还预收暖气费,逾期不交费的将采取收取滞纳金以及停气、停电措施,对于恶意欠费的住户将运用法律手段予以征收。”

    昨天上午,唐四街坊的几名住户正在讨论这项规定,其中最闹心的就是毛先生。他家一个房间的暖气片其中一片去年冬天一直是凉的,问题到现在都没有解决。“今年要是还解决不了,我如数交暖气费不是亏大了?但是不交的话影响邻居,还可能停电,你们说我交还是不交?”毛先生说,与他同户型的15号楼1单元住户都是这个情况。

    洛阳晚报记者来到15号楼1单元4楼一住户家,户主说:“我们是水暖供暖,有一段管道堵塞,问题一直解决不了。如果能解决,我立马交暖气费。”

    2    【物业】 执行时会更人性化

    为何管道堵塞问题迟迟不能解决?负责唐四街坊物业管理的洛阳福润得物业管理有限公司工作人员称,他们正在想办法对有问题的管道进行管网改造。作为对毛先生等人家中去年冬天一片暖气片不热的补偿,他们将退还给这些住户70%的费用。

    该工作人员称,他们所作的硬性规定只是针对恶意不交暖气费的住户。“操作的时候不会完全按照这执行,会更人性化,很多老人一到冬天就去和子女住了,总不至于再收人家全额暖气费吧。”

    这名工作人员建议毛先生先把暖气费交上,如果他家那片暖气片不热的问题依然解决不了,他们还会按照70%的份额将暖气费退还给他。

    3    【官方】 不采暖也要交总费用25%的基础热费

    市物业办物业科一名负责人说:“一户不交就停整个单元的暖气,还要停住户的电,这种规定显然不合理,如果住户不想使用暖气,物业可以征收这些住户的基础热费。”

    据市发改委价格管理科一名工作人员解释,实行供热分户控制的小区,用户在采暖期到来之前已向供热收费单位提出不用热申请的,供热收费单位须向这部分用户收取一定的基础热费,基础热费的收取标准最高不得超过总费用的25%。

    而实行串联式供热的小区,用户向供热收费单位提出不用热申请后,应在供热收费单位的监督下拆除暖气片,并交纳基础热费;若未向供热收费单位申请,擅自拆除暖气片的,交纳100%热费。

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