从普涨到普跌，再到结构化行情，在股市中，经历风雨洗礼的不仅有股民，还有投资顾问。他们为股民提供投资建议、指点买卖时机、分析热点、适时做出风险提示等。陪伴股民一路走来的投资顾问们也在成长和改变。

    1    股市里的喜怒哀乐

    年轻帅气的陈聪，目前是齐鲁证券南昌路营业部的投资顾问。他在2003年上大学时开始接触股市，经历了股市2003年至2005年的“低迷”，见证了股市2006年至2008年的“疯狂”，更感受了股市2009年至今的“迷茫”。

    陈聪坦言，在从业过程中，他错失过也得到过，后悔过也满足过。在2012年6月底，他向客户推荐了银华鑫利（股票型分级基金激进份额），但7月和8月由于大盘不断走弱，该基金净值不断下降，份额折算风险日益临近，最终引发恐慌，导致价格跳水，给持有的客户造成较大损失。

    而在今年8月，他向客户李女士推荐了中电远达，在李女士想割肉该股并换成当时抢手的手游和网络概念股时，他及时建议她不要这样操作，要耐心持有。随着北方多地雾霾加重，环保又被提上议程，而中电远达也以50%的上涨回报了李女士近3个月的等待。

    作为一名投资顾问，他目睹了许多投资者的喜怒哀乐，结合自身经验，他对中国股市有了新认识，在总结了自己和他人的经验、教训后，逐渐有了一套自己的证券投资理论和操作方法。

    他说，作为投资顾问，一定要加强自身的学习，利用自身积累的经验，与客户进行一对一的交流，让广大股民特别是新入市的股民少走弯路。

    2    用严谨的逻辑说服客户

    中原证券凯旋西路营业部的投资顾问白松，2008年涉足证券行业，从最初的客户经理到现在的投资顾问，经历了5个年头。

    他刚参加工作时，虽然有一肚子的理论，但是在与客户沟通时，他的意见往往不能被客户接受，每当看到客户因为没有接受自己的意见而亏损时，他总是非常懊恼。渐渐地，他认识到投资顾问在指导客户买卖股票时，不光要靠专业技能，还要注重股市环境、语言沟通技巧。随着阅历的增加，在指导股民投资的过程中，他改变工作方法，讲究工作技巧，成了一名受客户喜爱的投资顾问。

    白松说，投资建议是对未来未知事情的预判，但未来充满了变数，给出一个确定的答案显然是不科学的，而模棱两可的答案又得不到客户的认可。

    伴随着股民一起成长的白松认识到，一个科学的投资建议首先要有严谨的逻辑和翔实的数据支撑，投资顾问要时刻监控这些数据和逻辑是否发生根本性变化，以便不断进行修正，并以此说服客户。他认为一名成功的投资顾问面对客户质疑应该做到：你可以不认同我的结论，但要认同我的逻辑。

    3    把专业的事情交给专业的人做

    股市所涉及的知识遍布各个行业，不论是技术统计分析、行业基本面分析，还是社会群体心理分析，不论是价值投资还是短线投机，都没有一个放之四海皆准的标准可以参照执行。即便是刚刚获得诺贝尔经济学奖的尤金提出的有效市场假说，也被巴菲特和索罗斯讽刺为“如果市场真的有效，我早就沿街乞讨了”。

    白松说，作为投资顾问，要尊重客户的投资理念，不轻易否定别人，因为未来是充满变数的。同时也要适当加以引导，当然是要向价值投资的方向引导。

    随着国内市场的开放和国外先进投资产品的引进，越来越多的基础投资产品和衍生投资产品进入普通投资者的视野，一般的投资者不大可能有精力和时间详尽地研究这些产品，所以，投资顾问需要以更加专业的眼光选择合适的产品推荐给合适的客户，并且要让客户明白他要做什么、为什么这样做，这是一种对客户负责的态度。同时作为普通投资者也要有一种认识，就是要把专业的事情交给专业的人去做，这同样是对自己负责。