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B03版:洛阳·消费
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喜!买5瓶啤酒全中奖了
恼!饭店服务员不给兑奖
天凉了,干洗店生意火了

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2013 年 10 月 29 日 星期    【打印】  
喜!买5瓶啤酒全中奖了
恼!饭店服务员不给兑奖
市工商局:消费者在饭店购买啤酒,饭店理应承担经销产品的责任,给中奖的消费者兑奖也是一种售后服务
这就是白先生所说的5个中奖瓶盖
    □见习记者 王雨 文/图

    “在饭店买的5瓶啤酒全中奖了,可饭店说他们那儿不能兑奖。”近日,白先生因为5个中奖瓶盖变得很郁闷。

    26日19时许,白先生和朋友来到太康路附近的西蒙小肥羊吃火锅。白先生说,除了涮菜,他们还点了5瓶崂山啤酒。

    在吃饭过程中,白先生无意瞥见手边的一个啤酒瓶盖里好像写了些什么,他仔细一看,写的是“0.5”。“哎呀,中奖了!”白先生赶紧把瓶盖拿给朋友看。

    “虽然就5角钱,但是中奖后的心情还是不错的。”激动之余,白先生又想起其他几个啤酒瓶盖,“0.5、0.5,又是0.5,今儿的运气可真好,5个全中!”

    白先生喜滋滋地拿着5个瓶盖找服务员兑奖,不料服务员的答复让他乐不起来了。“他们告诉我饭店不能兑奖,让我去外面的商店兑。”白先生说,“我在这儿买的啤酒,为啥要去别处兑奖?”

    28日,记者为此来到西蒙小肥羊采访。该店工作人员说,其他的饮料都可以兑奖,但是崂山啤酒不可以,由于店方在购买崂山啤酒时签订了一份协议,协议中规定店方不能兑换奖金。消费者要想兑奖,只能拿着中奖的瓶盖到其他地方的商店。

    随后,记者来到附近的一家烟酒店,该店老板表示可以兑奖。“一般都是在我们这儿买的啤酒,我们才兑奖。不过,现在只要你拿来中奖的瓶盖,我们也兑奖。”老板说。

    “我并不在乎这2.5元的奖金,只是饭店的做法让我非常不满。”白先生说,饭店不兑奖的理由看似合理,可是如此“异地”兑奖的做法给消费者确实添了不少麻烦。

    市工商局12315申诉举报指挥中心工作人员表示,饭店以签订协议为由不给消费者兑奖,这种行为不妥。消费者在饭店购买啤酒,饭店作为产品的第一责任人,理应承担经销产品的责任,给购买自家销售的啤酒并中奖的消费者兑奖也是一种售后服务。

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