今天立冬，随着气温持续下降，大家对供暖问题更加关心。为让市民们过一个温暖的冬天，本报继续开通“问暖热线”，和洛阳市热力有限公司、洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司、洛阳高新热力有限公司等单位联合，帮助市民解决供暖问题。

    2010年，作为关心百姓疾苦、体贴百姓冷暖的“咱家的报”，率先在本市媒体中开通了“问暖热线”，收集市民对于暖气方面的问题，通过和热力公司、物业公司协调，切实解决市民的用暖问题，受到了市民欢迎。一个冬天，接听了1500多个读者电话，解决了众多居民的用暖问题。凭着贴心实用的服务，“问暖热线”荣获了2010年度中国地市报新闻奖三等奖。

    3年来，一到供暖季，“问暖热线”就如约开通：洛阳晚报记者们奔波在城市的大街小巷，联络沟通广大市民和供暖单位，及时传达供暖信息。我们曾经在滴水成冰的冬夜里，和热力公司的工作人员奋战在供暖一线；也曾和热力公司的负责人、小区物业公司工作人员一起，到现场协调供暖问题；我们更是耐心地向每个打电话的市民解释相关供暖政策……

    今冬开通的“问暖热线”，号码仍是您熟悉的66778866，负责“问暖热线”的记者分别是刘亮（电话15236297591）、付璇（电话15303791756）、王若馨（电话18637981889）。您还可以私信新浪微博@洛阳晚报。

    如果您家暖气有遗留问题，如果您对供暖政策不明，如果您家暖气不热或温度不稳定，如果您家供暖管道需要维修，都可以向我们反映，我们将联系相关部门，帮您解决问题，温暖过冬。