昨日，本报连续做了3年的“问暖热线”66778866又如约和大家见面了。（详见本报昨日A09版）“问暖热线”开通首日，我们就接到了百余个有关供暖问题的电话。

    昨日，市民拨打“问暖热线”提出的问题大致分为三类：第一，咨询自家小区今冬是否供暖，何时供暖。此类问题可参考本报9月26日A12版、10月23日A10版、10月24日A10版和10月31日A10版相关内容。

    第二，市民反映自家暖气往年不热、室内温度不达标，今冬如果再出现这样的情况该怎么办。导致暖气不热的原因很多，洛阳晚报记者已记下市民的“热”疑问，将在近期集中咨询相关供热企业，尽快在报纸上给予解答。

    第三类问题是关于市民维权的。许多读者来电反映，自家小区去年存在停止供暖若干天的情况，物业公司是否应该退还相应天数的采暖费。这类问题因为涉及供热企业与所属供热小区物业公司所签署的法律文件，所以我们建议市民直接拨打各供热企业的咨询电话。市热力公司：64855158；洛阳高新热力有限公司：64331318；洛阳北控水务集团新区热力分公司：9618966。

    “问暖热线”66778866将持续为您的“暖冬”守候，如果您有关于供暖的疑问，可拨打此号码向我们反映，我们将联系相关部门尽量帮您解决问题，让您温暖过冬。

    如有需要(安装、调试、维修)地暖、散热器的市民,可联系有专业经验的市祺祥暖通公司为您服务，电话:62788657,13373772097。