▲     本期关注：天元社区

    核心提示

    7日下午，家住洛龙区开元路办事处天元社区长城花苑小区27楼的李先生怎么也没想到，就在自己关窗户的瞬间，一扇玻璃窗竟掉了下去。幸好掉下去的窗户没伤到人，只砸中了自家的汽车。

    可如今，李先生一家却为该找谁来为此事负责而闹心。

    惊险 玻璃窗突然从27楼坠落

    “窗户掉下去后，他被吓得好一阵子都不敢往下看……”说起当时的场景，李先生的妻子郭女士记忆犹新。

    7日16时许，夫妻俩将一些物品搬进刚装修好的房子里，离开前，李先生想将主卧室半开的窗户关上。“我当时用一只手轻推了一下窗框，谁知这扇窗户的上方竟向外翻，窗户也随之掉了下去。”李先生说。

    “啊！窗户掉了！”听到丈夫这句话，郭女士赶忙从客厅跑了过来扒着窗户往外看。

    “还好没砸到人，只砸中了一辆汽车，提到嗓子眼的心总算放下了。”郭女士说。

    庆幸 砸中的是自家汽车

    “不幸中的万幸啊，砸中的是咱家的车！”急忙赶到楼下的夫妻二人发现，自家小轿车的后挡风玻璃被掉下来的窗户砸开一个洞（如图），摔得四分五裂的窗户框散落在周围地面上。

    8日晚，准备重新安装窗户的李先生请来了维修工人，工人检查后说的一句话着实让他心里一惊：窗户上方边框进入卡槽处的部分很小，所以很容易掉下去。

    李先生还从多位邻居口中了解到，之前也有业主家的窗户掉落。夫妻二人很是疑惑：家里的塑钢推拉窗都是交房时便已安装好的，如今出了这样的事儿，到底该由谁负责？

    回应 建议业主找开发商解决

    8日，洛阳晚报记者以朋友身份和郭女士一起来到该小区物业公司办公室。一位工作人员表示，对于此事，建议业主自己找开发商解决。之前也有业主碰到类似情况，最终的维修及赔偿费用均由业主自己承担。

    该工作人员表示，现在的物业是从前任物业手中接管该小区的，对开发商了解不多。他提醒，窗户虽不是由业主安装的，但也有一定的保修期，过了这个期限，相关费用就要由业主承担。

    我们在小区内的标识上看到，李先生所在楼栋的竣工时间为2008年。

    对于这样的答复，郭女士十分无奈：业主按时交纳物业费，发生这样的事，物业公司难道不应积极帮业主联系开发商吗？

    疑问 责任该如何划分

    市住房和城乡建设委员会建筑工程质量监督站工作人员表示，根据《建设工程质量管理条例》，在正常使用条件下，设备安装和装修工程的最低保修期限为2年，建设工程保修期自竣工验收合格之日起计算。门窗属装修工程，如双方合同没有特殊约定，保修期一般为2年。

    晚报律师帮帮团成员、河南尚中律师事务所宋武军律师表示，发生类似事件，如窗户已过保修期，若业主能证明窗户掉下是因质量或安装问题，则被砸坏物品的赔偿责任要由房屋出卖人承担，但出卖人不用承担窗户的维修费用；如窗户尚未过保修期，则二者费用均由出卖人承担。

    相关链接

    不同材质的窗户在使用时应注意哪些问题？11日，记者就此咨询了我市多位专业门窗安装维修人员。

    塑钢推拉窗 开关或擦洗窗户时，不要把窗户扇往上提；使用时间久后，窗户扇封边的四角可能磨损、断裂，若窗户扇较小，此时推拉窗户可能会晃动，使用时要对此处多加留心；窗户扇下方有铁质滑轮，可能生锈或磨损，当窗户出现推拉困难时，要及时更换滑轮。

    铝合金推拉窗 窗户下方有滑轮，被磨损严重后会导致窗户整体下沉，窗户上方与卡槽接触面积变小，发现窗户推拉变沉时，要更换滑轮。

    平开窗 平时要多留心合页处，查看其连接处是否松动，该处的铁片是否生锈、断裂，发现问题及时更换、维修。