| “航”规 (新华社发) |
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一个纸箱子40元、一根包装带15元、缠几圈保护膜20元……记者在多地机场调查发现,机场行李打包操作简单,包装用具成本低廉,打包费却“飞上天”,且定价随意、过度包装、收费混乱十分普遍,引发乘客强烈不满。
昂贵打包费是航空、铁路等交通场所服务收费过高的一个缩影。专家表示,只有打破少数部门垄断公共资源借权生利,引入市场竞争,才能让机场等交通场所高物价“着陆”。
打包企业只一家 乘客挨宰没商量
由于航空特殊的安全要求,不少乘客行李超重或带有液体物品,无法随身携带上飞机,必须打包后才能办理托运。记者在多地机场采访发现,机场高额的打包费让乘客十分不满。
重庆市民刘先生近日乘飞机到北京出差,随身携带了一瓶白酒。赶到重庆江北机场时离登机只有10分钟了,刘先生于是急忙给酒打包托运,一问价格要180元。在打包过程中,工作人员问是否需要加包装防止酒瓶破裂,刘先生没细想就答应了。到结账时刘先生吓了一跳,打包费竟要360元。“用了三个纸箱、一个泡沫箱就要360元,这不是抢吗?”刘先生气愤地对记者说。
在南昌昌北机场,记者看到有乘客要打包茶叶,工作人员称乘客携带的箱子不能直接打包,必须购买机场专用纸箱。“两个普通的纸箱,一米多长的包装带,在机场就要90元,完全是宰客!”南昌市民胡俊生抱怨说。
不少乘客认为机场打包服务是垄断经营,整个机场就一家打包企业,再加上赶时间,乘客被宰只能吃哑巴亏。有的乘客因为打包费过高甚至把一些物品扔掉。在重庆江北机场,一名乘客告诉记者,朋友曾送给他一些当地辣椒酱等土特产,“打包费比这些土特产的价格还高,我干脆就放在机场不要了”。
打包成本几元钱 要价缘何“飞上天”
机场打包用具主要是纸箱、包装带、气泡膜、泡沫盒等,记者看到各地机场价格不一,含打包费在内大纸箱在25元~50元、小纸箱在20元~35元,包装带每根10元~15元,塑料膜20元一件。
这些打包用具成本有多少?记者联系了多家包装制品生产商,北京通州一家包装材料厂的销售经理告诉记者,与机场打包纸箱相同规格的小纸箱批发价格1.8元一个,大的4.3元一个,即使用最好的进口牛皮纸,价格也分别只要2.4元和5.9元。气泡膜和泡沫盒更便宜,气泡膜16元一公斤,使用环保材料的泡沫盒850元一立方米,“如果量大,价格上我们还可以优惠”。
几元钱的打包用具到了机场价格怎么就“飞上天”?重庆江北机场工作人员表示,机场打包服务是外包的,单个收费项目经过了物价部门的审核。
在机场经营打包服务的某公司负责人称,耗材虽然便宜,但还有人工、物流、租金等成本,“特别是租金,我们每年要向机场缴纳800万元租金,占到了我们成本的70%,机场拿了大头,我们的利润并不高”。
打破部门借权生利 高物价才能“落地”
“在欧美一些国家,很多经停的游客都是在机场购物,机场往往是最便宜的地方。”南昌航空大学经济管理学院教授谢奉军说,“目前我国不少机场在经营方式上缺乏创新,完全是一种宰客心理,与航空发展的趋势不符。”
重庆大学经济与管理学院教授廖成林认为,机场等场所利用自己的资源优势提高价格,实际上反映了有些部门垄断公共资源,借权生利。
受访专家建议,要解决根本问题,少数部门不能将公共资源据为己有,应打破垄断,引入竞争机制。