□记者 邓超 通讯员 张建华/文 记者李卫超 见习记者 杜卿/图

    核心提示

    昨天早上一起床，您是不是下意识地摸了摸自家的暖气片热了没？昨天是供暖第一天，洛阳晚报记者走进福利机构、小区居民家中，和您一同感受“咱家的温度”。

    现场一 福利院的轮椅女孩在暖和的房间里绣十字绣

供暖第一天，甜甜就迫不及待地守在了暖气旁

    时间：8时许

    地点：市社会福利院

    20岁的甜甜，是个心灵手巧的姑娘。昨日，洛阳晚报记者在市社会福利院4楼康复训练室，看见她正挨着暖气片聚精会神地绣十字绣。

    甜甜是这里的“老住户”，因下肢瘫痪行动不便，她平时喜欢干些手工活。

    “你摸摸暖气片，可暖和。”见洛阳晚报记者进来，甜甜热情地招呼道。她面前的《繁花似锦图》，已经绣出轮廓了。

    在训练室里，还有几个人在做身体协调能力锻炼，练得起劲时，有人还脱掉了外套。阳光透过窗户照进来，暖意浓浓。

    在隔壁的电视房，残疾人胡梅和室友正在聊天。胡梅说：“冬天房间里的暖气都很足，再冷的天也不耽误大家在屋里活动。”

    市社会福利院党支部书记杨云凌说，14日22时许，院里各房间的暖气片都慢慢热起来了。15日上午，室内温度基本都是十八九摄氏度。

    洛阳热力有限公司的工作人员说，市社会福利院是该公司供热管网最北端的用户，他们慢慢暖和起来了，也就表示该区域整个管网运行效率不错。

    现场二 几十年的老房子今年用上暖气啦

看看温度计，家里确实暖和了

    时间：9时许

    地点：一拖9号街坊

    对于生活在一拖9号街坊的千余户居民来说，冬天用暖气是个“新鲜事儿”。

    昨日，洛阳晚报记者刚走进一拖9号街坊，就被住在20号楼的赵云娟拉住了。“记者同志，你去看看我家的暖气片热了，今年冬天我家也能过上暖洋洋的日子了！”

    赵云娟家所在的这栋楼建于20世纪70年代，以前是筒子楼，她家2007年搬来这里，把屋子重新进行了装修。和过去的旧居相比，新居面积大了很多，可依然没有暖气。

    今年，一拖9号街坊和全市其他10个老旧小区一道，被纳入老旧小区供暖改造工程建设。施工从4月一直持续到现在，一拖9号街坊总算赶上了供暖的第一天。

    因为刚刚开始供暖，昨日，赵云娟家还不是特别暖和。不过，摸着微微发热的暖气片，她心里依然喜滋滋的。

    赵云娟说，她今年58岁，小时候从外地跟着父母来到洛阳，在洛阳已经住了50多年了，“这可是我头一次用上暖气！”

    现场三 暖气不热，原来是阀门没打开

工作人员为供暖用户开启阀门

    时间：11时许

    地点：老城区中电阳光新城浅水湾小区

    昨日上午，中电阳光新城浅水湾小区的住户张新折腾了两三个小时，暖气还是不热。见到洛阳晚报记者时，他正着急上火：“不知道咋回事，家里的暖气片一点动静都没有。更让人着急的是，热力公司的热线电话一直打不通，你说该咋办？”

    张新今年刚搬进该小区，属于分户计量供暖用户。他说，发现家里的暖气片没动静后，从8点多到10点多，他不停给热力公司打电话，却总是占线。

    最后，在小区里溜达了好几圈，张新终于找到了正在巡查的热力公司工作人员赵师傅。赵师傅说，张新家前段时间打压试水时没人，阀门一直没开。赵师傅把入户阀门打开后，张新听到屋里暖气管道中的流水声，才放下心来。

    温馨提醒

    供暖服务热线打不通？避开高峰期试试

    昨日，有多少人没打通热力公司的电话？

    按照往年惯例，供暖开始后的10天，各热力公司的热线电话都会很多。市民可避开每日的高峰期（即上午的8时至11时、下午的2时至5时、晚上的7时至8时30分）来电咨询。

    洛阳热力有限公司的供暖服务热线是64855158，分户计量用户服务热线是64855208；

    洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司供暖服务热线是9618966；洛阳高新热力有限公司供暖服务热线是64331318。