1977年，她在巴西南里奥格兰德州政府谋得一份差事，格外珍惜，每天早早地上班，抢着做事。

    不久，有同事提醒她：“做事差不多就行啦，否则做得越多错得越多，上司也会为难你。”她一打听，才知道上司路易斯的坏脾气是出了名的，下属哪怕犯点儿小错也会被狠批一通。不过，她只是将此话记在心里，仍旧很投入地工作。

    几个月过去了，路易斯不仅没批评过她，还对她格外照顾。同事忍不住问：“上司为何唯独对你这么好？”她故作神秘地回答：“大概每次我见到他都笑容满面，他不好意思对我不友好吧？”同事更加疑惑了，接着问：“他明明总是一脸凶相，你见到他怎么还能笑得出来？”她笑了，说：“路易斯看上去很凶，可他长年油亮且中分的头发，难道不是很有趣吗？我一想到他一丝不苟梳头的样子，就会开心地笑出来。后来我常对他笑，他也渐渐还我以笑容，我们的交谈便多了起来。”

    这个总对严肃上司微笑的女子30多年后成了巴西的首位女总统，她就是迪尔玛·罗塞夫。此后，罗塞夫还与年轻人分享了这段经历，她说：“我们常常无法左右他人的态度，却可以改变看待他人的角度，只有改变自己才能影响他人。”