| 张惟(左一)正在和工作人员整理报纸 |
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2013年12月24日凌晨5点,我来到洛阳日报报业集团涧西区读者服务中心,体验晚报投递员早起送报工作。
洛阳日报报业集团涧西区读者服务中心位于湖南路附近,送报车凌晨5点送来当天的报纸,投递员们每天凌晨4点多就要起床,5点准时到服务中心,有序地领报、插页、装袋、装车、出发……
该服务中心负责人表示,目前中心有30多名投递员,以女性居多,年龄多为30岁至40岁。投递员要准确记住每名客户的地址,还要提前设计好投递路线,以免耽搁时间影响读者阅报。
我被安排跟随投递员袁师傅送报。当时天还没亮,气温很低,袁师傅骑着电动车,后座上挂着满满两袋报纸。她负责送200多份报纸,全部送完要到11点多。
路上,袁师傅说,骑车送报要尽可能走在亮处,这既是为了自己安全,也能避免撞到晨练的老人。
第一站,我们来到长安路派出所。袁师傅说,时间太早了,不方便打扰人家。只见她从包里抽出一份报纸对折后,从玻璃门下的缝隙里塞了进去,抽报、叠报、弯腰、投放,整个过程不到10秒钟。然而,当我重复她刚才的动作时,却费了不少周折。
第二站是涧西公安分局家属院。袁师傅拿着报纸边上楼边对我说,她平时上下楼梯都尽可能靠边走,轻手轻脚,尽量不影响居民休息。遇到高层住宅,尤其是上班时间,她宁愿多爬几层楼,也不和居民争电梯。
投递报纸时,我发现袁师傅没有戴手套,她说这样是为了取送报纸方便,戴着手套手感差,不方便数报纸,影响工作效率。
送完一家又一家……寒风中,袁师傅奔走在投递报纸的路上,为了尽早让客户拿到报纸,她一刻都不愿休息。她全心全意为客户着想的态度,不禁让我肃然起敬。