绘图 吴芳

    □记者 郭秩铭 通讯员 石欣洁 王红莉

    11日，一张被遗忘在自动取票机上的火车票，一条寻找失主的微博，引发了一场爱心接力。当这支“接力棒”传给洛阳晚报记者后，在网友、民警的帮助下，洛阳晚报记者终于找到了火车票的主人。

    1    捡到一张火车票，他发微博找失主

    11日17时，在洛阳火车站售票厅，市民喻振伟在自动取票机上取完车票准备离开时，发现自动取票机顶上放着一张纸片。他拿起来一看，是一张从洛阳到南京的卧铺火车票。

    “谁的火车票落在这里了？”喻振伟大声询问，可无人应答。

    “车票显示，这趟车是1月29日19时34分从洛阳发车，到达南京应该是除夕了，车票的主人肯定是赶着回家和家人团聚的，发现车票丢了该多着急啊。”喻振伟给火车票拍了照后，连忙将其交到洛阳火车站问询处。

    离开火车站后，喻振伟一直放不下这件事。于是，他把拍到的火车票照片发到了自己的新浪微博@涅槃一喻子上，希望通过网友共同寻找失主。

    很快，这条微博被热心网友转发了70多次。网友在积极转发的同时，还根据火车票上的身份证号推断，火车票的主人出生于1956年，户口所在地是涧西区。

    “失主50多岁了，要是他和身边的人都不用微博怎么办？”网友们挺担心。

    2    众人爱心接力，车票找到主人

    昨日，这条微博引起了洛阳晚报记者的关注。根据网友们提供的信息，洛阳晚报记者向洛阳铁路公安处车站派出所求助，在民警的努力下，终于查询到失主的地址。

    昨日11时许，洛阳晚报记者找到了丢失火车票的市民张先生。

    原来，这张火车票是张先生远在安徽芜湖定居的儿子帮他在网上订的。11日16时，张先生到火车站自动取票机上取票时，发现车票没有立刻从机器里出来，便到售票窗口查询，却被告知已经出票。张先生再返回自动取票机处寻找，却没发现自己的火车票。

    “火车票丢了，我可能就没法在除夕赶到儿子家，不能和1岁的小孙女一起过年了。”张先生说，“多亏大家的帮助，让我的车票失而复得。”

    随后，在洛阳晚报记者的陪同下，张先生到洛阳火车站取回了丢失的火车票。

    3    火车票丢失，可在停止检票20分钟前挂失补办

    洛阳火车站工作人员说，市民如果丢失了火车票，可在停止检票20分钟前到车站售票窗口办理挂失补办手续。

    1.挂失补办时，旅客必须持购票时所使用的有效身份证件原件，到火车站售票厅3号窗口（高铁站售票厅1号窗口），向售票员说明丢失车票的车次、出发地车站名、目的地车站名等信息。经核实无误后，旅客可以按原车票的票价、车次、座位重新购买一张新车票。

    2.乘车时，旅客向列车长说明情况并经列车长确认后，将获得一份列车长签字的客运记录。

    3.在到站后24小时内，旅客可持客运记录、补办的车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到车站的退票窗口办理补办车票的退票手续，拿回补办车票的费用。

    4.办理退票，旅客须支付2元手续费。

    洛阳火车站工作人员提醒，在自动取票机上核对身份信息及订票信息并点击“打印车票”后，一定要注意显示屏上的提示，耐心等待，不要在打印车票的过程中走开。