昨日,春运第二天。两天来,洛阳火车站有不少旅客遇到了小状况。从买票到上车,出现率高的都有哪些粗心事儿,咱都来看看,可别跟着学。
【买票】 窗口预售期18天,包含售票当天
状况:昨日,小张急匆匆地来到洛阳火车站,他要买2月4日的火车票。不料售票员说:“还有19天呢,预售期是18天!”小张只好再跑一趟了。
提醒:洛阳火车站售票厅问询处客运员张淑艳说:“火车票预售期是包含售票当天的,不少旅客算时间时都没把售票当天算进去。”
“也有不少旅客把当天凌晨时间当成次日凌晨时间而错过火车,比如把16日凌晨3点当成16日夜里。需要注意,铁路时间实行24小时制。”张淑艳说,洛阳火车站问询处的电话62561222只能向乘客提供简单的乘车信息,不能提供余票情况,请旅客在12306网站查询或到售票窗口咨询。
【安检】 给儿子带仿真枪当礼物,被收缴了
状况:16日,在洛阳打工的李师傅高高兴兴地带着大包小包回家。过安检时,他被拦住了。原来是给儿子带的仿真枪惹了祸。最终,李师傅给儿子带的礼物被民警收缴。
提醒:洛阳铁路公安处车站派出所民警介绍,白酒、烟花爆竹、仿真枪、管制刀具、打火机气体等都是春运期间常被安检仪“揪”出来的携带品。给旅客提个醒:上火车时携带的打火机不能超过5个,白酒不能超过2箱,管制刀具、烟花爆竹、仿真枪等一律收缴。
【赶车】 值班站长抽屉里,有十几张旅客遗失的身份证
状况:昨日,洛阳火车站值班站长张龙有又拿到了一张旅客遗失的身份证,这张身份证的主人急着赶火车,通过安检后,拿着行李直奔站台,结果车赶上了,身份证落下了。
提醒:张龙有的抽屉里放着十几张身份证,都是最近旅客遗失的,有的是在自动售票机取票后忘了拿,有的是在售票窗口买票时忘了拿,有的是安检时急着赶车落下的……
张龙有提醒旅客,检查行李的同时更要检查好证件。这里有4张这两天遗忘在洛阳火车站的身份证:嵩县司非旦、嵩县黄柯尧、洛龙区张渊、宜阳县郝建杰。请本人到洛阳火车站值班站长处把身份证取回。
【上车】 跳到轨道上捡东西,万万不可以
状况:“哎呀!手机掉火车道里了。”昨日上午,一名旅客上车时,将手机掉在了火车轨道上,他随即想跳进去捡,幸亏被值班主任王磊及时制止。
“您的车票让我看一下,我们会帮您捡,回头给您送到目的地。”王磊说。听到这话,这名旅客才安心地上了车。
提醒:上下车时,如将物品掉到火车轨道上,请尽快告知站台值班人员。
王磊介绍,遇到这种情况,通常有两种应对方法:在不危及行车安全的情况下,先开车后处置;如果危及行车安全,先处置后开车。如果当时情况属于前者,旅客可以先上车,把自己的姓名、身份证号、电话、目的地等信息告知工作人员,工作人员将在发车后为旅客捡回物品,然后送至旅客目的地车站进行交接。