近日，网友“辛辛苦苦农村人”在本地某论坛发帖称，他去银行贷款时发现有人冒用其身份信息，在6年前办理过贷款，至今未还，导致他进了个人征信系统信用“黑名单”，至今无法办理贷款业务。记者昨日调查发现，有类似遭遇的人还有不少。市民如何有效保护自己的身份信息？身份信息一旦被盗用又该用什么方法应对？

    1 无故进入信用“黑名单”，导致贷款办不成

    近日，网友“辛辛苦苦农村人”在网上发帖称，自己的身份信息被人盗用，导致他莫名背上3万元贷款长达6年之久。

    这名自称姓韩的新安县网友在帖子中详细讲述了事情经过：在银行工作人员的指点下，他到中国人民银行查看了自己的信用报告。报告显示，2007年5月，他在新安县某信用社贷款3万元，至今未还，因此才上了个人征信系统信用“黑名单”。经过调查,他发现，这笔贷款是某信贷员伙同他人盗用他的身份证复印件办理的。

    当时冒充自己贷款的信贷员为何如此容易就得手了？相关部门对此为何没有严格监管？自己为此耽误了很多事，损失谁来赔偿？会不会还有很多和自己一样遭遇的农民，至今还蒙在鼓里……虽然目前该信用社已答应帮韩先生清还贷款、消除不良信用记录，但韩先生仍然气愤难平。

    2 遇到“被贷款”,律师建议搜集证据并和银行协商

    如果身份信息被别人盗用办理贷款或者信用卡等，我们该如何维权？

    对此，本报律师帮帮团成员、河南丽恒律师事务所徐要魁律师建议：先积极与办理贷款或者信用卡的银行协商，如果银行拒不解决或当事人因不良信用记录造成了损失要求赔偿，也可向人民法院提起诉讼。

    “如果情况属实，为了自己的声誉，银行一般会帮忙解决。起诉搜集证据时，当事人只需去权威部门作笔迹鉴定，证明贷款合同上的签名不是自己所签即可。”徐要魁说，他也曾接受过几次类似情况的咨询，银行最终都帮客户消除了不良信用记录。

    对此，中国人民银行洛阳中心支行的相关负责人表示，如果客户对自己的信用记录存在疑问，可到附近的中国人民银行或者上级人民银行分支机构提出异议申请，也可向异议信息涉及的经办机构和商业银行提出质疑，中国人民银行个人征信中心的申诉电话为4008108866。

    3 通过中介能将“黑”信用记录“洗白”？ 这种方法不靠谱

    除了身份信息被盗导致个人信用被“抹黑”的，还有一部分人进入“黑名单”是个人原因所致，如信用卡透支、逾期未按时还款等，涧西区的牛女士就是其中一位。

    “我前段时间去办理车贷，银行说我的信用有污点，不能办。”牛女士说，后来经过查询才知道，自己在2013年6月曾因还款不及时而被列入了黑名单，她当时还想花几千元通过中介消除自己的不良记录，最终被家人制止。

    通过中介真的能将“黑”信用记录“洗白”？不可能！中国人民银行洛阳中心支行相关负责人告诉洛阳晚报记者，查询、修改个人信用记录有着非常严格的规定和步骤，先要由客户发起异议申请，然后由银行负责审查，如果属实，要逐层上报给上级机构，最后由总行报至征信中心进行修改，其中的每个步骤都是有记录的。牛女士所说的通过中介消除不良记录的情况，很可能是种骗术。如果她在发现欠款后及时还清，并且以后能按时还款，不良记录将在5年后自动消除。

    另外，银行工作人员提醒广大市民要保护好自己的个人信息，最好定期到银行查询个人信用报告。需要使用身份证复印件办理业务时，可在复印件上写明办理事项，并在后面加上横线，以免被偷加文字。