游客在使用洛阳旅游信息查询预订终端

    8日，位于解放路和道南路交叉口东南角的洛阳旅游集散中心正式启动运营。作为全省首个城市旅游集散中心，该中心的成立，将为自驾游和自助游游客带来更多方便。

    在这里，您既可享受到信息咨询、交通换乘等一体化服务，又能在旅游信息查询预订终端上，轻轻一刷银联卡，实现景区门票、机票轻松预订。

    面向散客的“旅游超市”

    8日上午，洛阳晚报记者走进洛阳旅游集散中心的接待中心大厅。大厅宽敞、明亮，咨询台后，数名身着统一服装的工作人员正忙着向大家介绍这里的服务项目。

    洛阳旅游集散中心总经理孙玉波介绍说，该集散中心总建筑面积达7000平方米，位于洛阳火车站这一交通枢纽附近，按照国家二类旅游集散中心和二级客运场站标准建设。

    “简单地说，这里就是一个‘旅游超市’，游客的旅游需求，在这里几乎都能得到满足。”孙玉波如此介绍洛阳旅游集散中心。

    洛阳晚报记者的观察也印证了他的说法。除接待中心大厅外，该集散中心还设有售票厅、候车厅、旅游信息咨询中心和旅游商品展示中心等，可为游客提供旅游集散、交通换乘、信息咨询和产品展示等一体化服务。

    此外，游客在这里还能享受到租车和导游咨询等服务。

    孙玉波介绍说，与常规旅行社主要以组团方式组织出游不同，洛阳旅游集散中心主要以散客为服务对象。

    诸多贴心服务方便出行

    在洛阳旅游集散中心，洛阳晚报记者感受最深的就是它的“贴心”。

    孙玉波说，集散中心已经实现了WIFI全覆盖，随后还将再增加一台网络电话，供大家免费使用。候车厅里摆放有4台电脑，游客可以用它们免费上网浏览各种信息。

    记者看到，候车厅里除了普通游客座位，还有残疾人专座、老人专座和孕妇专座。此外，游客在这里还可免费享用到热水和纯水。孙玉波介绍说，这里的纯水机和上海世博会的纯水机一样，可为大家免费提供直饮水。

    在候车厅旁，有一台旅游信息查询预订终端，游客通过它不仅可以查阅景区、酒店等与洛阳旅游有关的信息，还可刷银联卡实现支付功能。

    如果您上车后需要方便，为了节约时间不想再回到候车厅怎么办？洛阳旅游集散中心早就帮您想到了这一点，它除在集散中心内部设有两个免费公厕外，在候车厅外的客运场站也设有一个免费公厕。

    在景区和乘客间架起方便之桥

    孙玉波说，集散中心现有20多辆旅游大巴，可以发往全市各大景区。“只是目前它们还不能实现定点定班。这些车仍相当于旅游包车，一般是游客买票后，按票面日期以旅游团的形式在这里乘车发团。”

    “随着集散中心运营日渐成熟，过不了多久，游客来到集散中心后，买了票立刻就可以登上发往目的地景区的大巴。”孙玉波说。

    此外，该集散中心将采取“统一线路、统一价格、统一售票、统一调度、统一结算”模式，整合全市散客资源和旅游车辆运力，为游客提供“零距离”换乘的便捷交通服务，在景区和游客间架起一座方便之桥，为广大自助游游客畅游洛阳提供贴心服务。