| 绘图 茜文 |
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面对互联网金融的冲击,银行也将视线瞄准了电子商务。随着各大银行在网上开设的金融商城不断增加,有业内人士指出,银行打造的电商平台更看重客户的金融信息。
1 银行大鳄开设网上商城
随着淘宝、京东等电子商城的出现,线下交易被线上交易所取代的趋势愈加明显。网络的应收账款融资和应付账款融资范围也越来越广,不少传统银行纷纷设置了自己的电商平台。
今年1月初,中国互联网络信息中心CNNIC公布了第33次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告指出,2013年,中国网络购物用户规模达3.02亿人,通过手机网络购物的用户规模达到1.44亿人。不难看出,网购已成为不少人的购物习惯。正是因为看到了电子商务是未来发展的大趋势,不少银行大鳄都纷纷进军这一领域。
2012年6月28日,建设银行电子商务金融服务平台善融商务正式上线。它是一个以网上交易为主导、以金融服务为特色的“电子商务+金融”服务平台,涵盖商品批发、商品零售、房屋交易等领域,并能为客户提供从支付结算、托管、担保到融资的全方位金融服务。
今年1月上线的工商银行融e购商城则汇集了数码产品、家用电器、汽车、服装、食品饮料、教育培训、交通旅游、金融产品等多个品类。该商城不仅为消费者提供了种类繁多的商品,而且消费者在线购物时,还可申请分期付款、积分抵扣现金等业务。
截至目前,建设银行、工商银行、中国银行等多家银行都在经营网上商城。
2 银行做电商,有其自身优势
洛阳晚报记者在采访中发现,提起电子商城,不少消费者最先想到的仍是淘宝、京东等“传统”平台,对银行电商的了解相对较少。“银行怎么也开始在网上卖东西了?”市民吴女士觉得银行开设网上商城做“买卖”挺奇怪,感觉银行这样做颠覆了其在自己心中沉稳的形象。
实际上,银行并没有亲自去做这部分业务。记者在网上浏览了多家银行的网上商城的介绍发现,网上商城都是以厂家直营为主,产品信息、价格、优惠信息、物流、咨询、投诉等都由商品提供方负责。
和普通网购相比,在银行的网上商城购物的确有一些优势,比如消费者可以直接申请在线分期付款。在一般网购平台上,市民在消费时大多只能一次性付款,但在银行的网上商城则能选择分期付款,而且限制条件非常少。在手头不宽裕的情况下,消费者如果想添置一台电脑,还能在一些银行的网上商城申请个人小额贷款,只要持卡人资信情况、个人信用等满足相应要求,就能很快申请到贷款。
3 银行开设网上商城,利于其形成大数据优势
与相对成熟的大众化网购平台相比,银行的网上商城还处于起步阶段,商品种类仍相对较少,操作方式也不太为持卡人所熟悉,在银行的网上商城购物的用户相对较少。
对此,有业内人士指出,银行进军电商更看重的是如何利用网络为商户提供金融配套服务,在电商中加入了金融服务项目。
相对于网上商城所产生的利润,银行更看重信息的捕获,通过电子商务的交易记录,了解客户的金融信息。
善融商务由建行经营,对于平台上的每一笔交易,建行都有记录并且能鉴别其真伪。
善融商务使建行电子支付业务往前延伸,从客户信息的源头获得更为直接的交易数据。业内人士认为,在互联网金融时代,银行现有静态数据至关重要,客户的金融需求和潜在的业务机会往往隐藏在这些数据背后。
目前,银行的网上商城大致可分为信用卡商城和综合商城。其中,综合商城是指将银行网站功能与商品销售功能融为一体的网上商城,客户既可在此办理黄金、外汇、基金、保险甚至小贷、公共费用缴纳等金融业务,也可选购商品。