“让每辆出租车都成为雷锋车，出租车司机从自身做起，争当洛阳的文明代言人。”昨日上午9时，在洛阳火车站广场，我市交通系统举行“争创文明服务示范窗口 争当服务标兵”活动（下称“双争双创”活动）誓师大会，好的哥娄建党代表我市出租车司机“吹响”了“文明号角”。

    为进一步深化我市窗口行业（单位）精神文明建设工作，全力服务第32届中国洛阳牡丹文化节，日前，我市启动窗口行业“双争双创”活动，全国文明城市测评体系划定的医疗、商业零售、公交、出租汽车、铁路车站、民航机场等22个重点窗口行业、单位以及全市其他窗口行业、单位均参与了此次活动。

    市出租车管理处相关负责人表示，作为窗口行业的代表，出租车服务业将展示洛阳形象。目前，相关单位正参照行业规定和相关法规，制订具体的细则和考评标准，要求所有出租车司机争当文明代言人，让所有出租车以雷锋车的标准规范日常营运。

    市民乘坐出租车时，若出租车司机未主动出具发票，或出现宰客、欺客、拒载、拼车等情况，市民可记下其出租车车牌号、事发时间、事发地点及司机特征，拨打110投诉，也可将情况反映至市出租车管理处（邮箱：lyczcglc@126.com，传真号：63551098）。