网购商品后根据情况做出评价本是消费者的权利，洛龙区的王女士却因给个差评而遭店家电话骚扰。昨日，她拨打本报热线66778866诉说此事。

    遭遇：网购物品给差评，遭店家电话骚扰

    王女士说：“前几天我在淘宝网上购买了一款化妆品，由于店家发货速度慢，服务态度也不好，在接到化妆品后，我给了店家一个差评。”

    很快，王女士接到一个陌生号码的来电，对方要求王女士把差评改成好评，被她拒绝。

    让王女士没想到的是，26日，她接连接到几个不显示号码的电话，接通电话后，对方也不说话。“这已严重影响到我的生活。”她说，连晚上也会接到骚扰电话，搅得一家人都睡不好，无奈，她只好关机。

    洛阳晚报记者调查发现，和王女士有相同遭遇的人还不少。一些人感叹：“差评给不起啊。”

    专业人士：遇此情况可投诉、报警

    淘宝网服务中心显示，买家给出“好评”加1分，“中评”不加分，“差评”扣1分。买家的评价直接影响卖家的信用等级，也是其他消费者购买商品的直接参考，足见评价的重要性。

    不过，采取不正当手段要“好评”，不仅不利于商家自身长远发展，其也会受到相应处罚。

    洛阳晚报记者咨询淘宝客服了解到，淘宝网对于类似王女士的遭遇有明确规定。如卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家，妨害买家服务满意度评价权益，则属恶意骚扰。

    市民遇此情况，可到淘宝网主页的“我的淘宝”中打开“已买到的宝贝”，找到对应交易后，点击“投诉买家”，反映相关情况。对于恶意骚扰维权成立的，每次扣卖家12分；情节严重的，视为严重违规行为，每次扣48分。不过，非天猫交易的，投诉应在交易状态为“交易成功”的15天内进行。

    洛阳晚报律师帮帮团成员、河南洛太律师事务所律师张耀显说，如卖家严重干扰当事人的生活，触犯了《治安管理处罚法》相关规定，将被处以拘留、罚款。市民遇此情况也可拨打110，在公安机关出具治安处罚裁决书后，到法院进行起诉。