□据 新华社武汉4月8日电

    城管做得好不好，商贩有发言权。日前，武汉城管邀请部分商户为城管队员打分，成绩将对城管队员评优、绩效工资产生影响。

    据了解，“请商贩打分”率先由武汉市江岸区城管委推出。考核内容除了涉及城管队员对管理出店、占道及油烟噪声污染等执法工作的熟悉程度，其对待被管理对象的态度、沟通方式、市民投诉反馈等考核项目也占有近一半比重。

    评委之一、陕西来武汉经商的于永茂说：“以前都是城管管我们，真没想到今天我也能‘管’城管！”于永茂在二七路做烟酒生意，常和城管打交道。在他看来，城管工作最重要的在于管理过程中的沟通和应变能力，如果城管队员言语生硬或表情古板，容易引起商户的抵触情绪，甚至可能引发冲突。

    武汉市江岸区城管委相关负责人告诉记者，通过邀请市民评审团参与考评，城管队员能更直接了解市民如何看待城管执法中的各个环节，认识自己工作中的缺失，改善工作态度和方式。