■开栏语 市城市监察管理局将面向社会招募一批数字化城市管理志愿者，通过大家的眼睛，去寻找和发现洛阳城里存在的一些影响公共利益和大众生活的不合理现象、不文明行为。

    自今日起，本报与市城管局合作开设《大家来找碴》栏目，跟志愿者和热心市民一起来关注洛城发展，大家一起来挑挑咱们生活的这座城市有啥毛病。

    □记者 连漪 通讯员 易勋

    志愿者都干点儿啥

    招募城市管理志愿者，就是希望市民在自己工作和生活的区域内发现问题，如城市区范围内市政道路、照明设施、环卫设施等基础设施损坏，占用盲道和破坏无障碍设施，绿化苗木枯死、缺株，井盖丢失破损等可能对正常生产生活造成影响的行为和现象。

    志愿者在发现这些问题后，可及时向志愿者服务平台反馈，之后根据12319工作人员的回复进行跟踪回访，确定问题是否得到妥善解决，并亲自查验解决结果。

    市城管局还将定期组织志愿者座谈会，听取市民在城市管理方面的需求，对解决城市管理工作热点难点问题提出建设性意见和建议，并传递城市管理信息；对于有关城市管理方面的政策文件，也将及时征求志愿者的意见。

    发现问题有奖励

    “志愿者发现问题反馈给我们，无论使用的是电话还是网络都会产生一定费用，我们将给予志愿者一定的补贴。”市城管局有关负责人称，未来将依据志愿者工作实际情况进行一定奖励，每月给予每名志愿者20元的网络流量费补助或电话费补助；每年开展“十佳城市管理信息员志愿者”评选活动，按照考核分数排名，授予“城市管理信息员优秀志愿者”称号，并给予每人1000元奖励。

点击下载《洛阳市城市管理信息员志愿者申请表》