绘图 仁伟

    我正在上网，突然停电了。我想出去问问邻居家有没有电，一出门我就发现门上贴了一张欠费通知单。每次我们都是按时缴电费的，从不拖欠。记得上一次我缴完费，卡上还有钱，不可能欠费啊！口说无凭，我赶紧找银行卡，想查查缴费记录。突然我想起那本小相册里夹着我保存的一些缴费单据。很快，我就找到了每次缴电费的小票，这下我不慌了。

    我按照催款单下边的电话打过去，平静地告诉工作人员：“我们缴过费了，怎么出了一张欠费单，还把电给停了？”那边问：“啥时候缴的？我们是按照电表停的电，你家没电了，就说明你们没缴费，不会错的。”我说：“我们缴费的小票上显示是刚缴的费。”工作人员还是不信，说不会错，“那是你们缴错了，缴的是别人家的电费，你先把这个费缴了，再去找别人要回你缴的钱”。真麻烦！

    我又到营业厅把小票和欠费单交给工作人员，告诉她我们都是在机器上缴费的，小票上有我们的名字，几年来一直都是这样缴的……经过核实，她马上给我们送了电。

    多亏了那个不起眼的小相册，还有我爱保存单据的好习惯，让遇到难题的我一改往日爱着急、好大惊小怪的毛病，有理有据地维护了自己的权益。