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A12版:健康家园
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2014 年 5 月 13 日 星期    【打印】  
服务贴心 患者眼亮心里美
□记者 杨寒冰 通讯员 路书斋
(资料图片)
    一首小诗庆节日

    12日是护士节,郑州大学附属洛阳中心医院眼科的医生和护士收到了一份特殊的礼物。这份礼物看不见也摸不着,只能用耳朵去听,用心去感受。

    这份礼物是一首诗,是89岁的住院患者李人青创作的,因为还在康复期,眼睛看不太清楚,老人只好大声地朗诵给医生和护士们听。诗的内容如下:

    宋主任李医生使我重见光明

    爱心仁术妙手赢得雾散天晴

    皎皎九秋月

    煦煦三春风

    欲倾洛河之水兮

    洋洋洒洒以抒感谢情

    “几乎每天,我们都能收到感谢信,意见本上也被写满了感激之语。这让我们很欣慰,也让我们深感责任重大。”眼科护士长马冬萍说。

    细微之处见真情

    能够打动人心的,往往是细微之处的关怀。在郑州大学附属洛阳中心医院眼科,患者的心底常常会因医护人员的细心照料而涌出暖流:

    俯卧位是眼疾患者术后需要保持的姿势,因为这样有利于眼睛康复。但是,保持俯卧姿势久了,人会很不舒服。

    于是,眼科的医护人员集思广益,发明了俯卧垫。患者将额头和脖子放在俯卧垫上之后,感觉一下子好多了。

    眼睛对卫生程度要求较高。无论是患者还是其家属,在滴眼药时都要保证手部干净。为此,眼科的医护人员在病房门口摆放了免洗的手部消毒液,方便了患者及其家属。

    不少患者的眼疾是由糖尿病引起的,因此,眼科特意配备了4名糖尿病专科护士,专门负责为有糖尿病眼疾的患者进行饮食指导,并教他们如何规范注射胰岛素。

    为预防糖尿病患者出现下肢深静脉血栓,医护人员还主动教他们俯卧位时的下肢活动动作,甚至主动帮他们按摩。

    一些年龄大的患者,因为子女在外地工作,无人陪护而消沉,医护人员就轮流值班,或帮他们买饭,或小声陪他们聊天。

    …………

    细微之处的贴心护理让眼科患者每月的满意度在98%以上。

    服务好技术更好

    郑州大学附属洛阳中心医院眼科现有医生18人,其中,主任医师4人、副主任医师4人。

    眼科拥有国际先进的博士伦玻璃体切割仪等仪器,能够完成各种复杂的玻璃体视网膜手术;全面开展白内障超声乳化手术,采用玻璃体切除术治疗各类视网膜脱离和复杂的眼外伤;同时,还能开展眼部整形等手术,治疗黄斑裂孔、黄斑前膜、糖尿病黄斑水肿等。这些技术在省内均处于领先水平。

    近年来,眼科病房先后被授予“青年文明号”“工人先锋号”等称号。

    咨询电话:0379-63892058

    0379-63892124

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