吴旭卉

    姓名：吴旭卉

    职业：市地税局国际税务分局税收管理员

    最幸福的事儿：和家人在一起

    最遗憾的事儿：对孩子亏欠多

    走进市地税局国际税务分局人教科，今年40岁的吴旭卉正在电脑前忙着办理各项涉税事宜。今年40岁的她，大眼睛，话语轻柔，待人和气。

    从1996年起，吴旭卉一直在税收一线工作。国际税务分局不仅服务全市外商投资企业，还对我市所辖县（市）涉外税收业务进行指导，工作繁杂。

    针对自己管理的20多家外商投资企业，吴旭卉不断创新管理方法，确定了“管户情况清 管户重点清”的工作目标，为征收管理提供数字依据和查证方向，确保税款足额入库。

    企业前来办理税务登记、注销等涉税事宜时，常需找人审批、盖章，楼上楼下忙个不停。为节省时间，只要企业手续齐全，吴旭卉会主动将这些业务承担下来，等手续办完后，她再通知企业负责人来领取。

    对吴旭卉来说，从来没有“8小时之外”或节假日的概念，只要是纳税企业需要，她总是随叫随到。

    2011年7月，高新区某外商投资企业因不熟悉业务，错填了纳税申报表，企业因此多缴税款60余万元，该企业财务负责人焦急地找吴旭卉寻求帮助。白天，她陪着对方到相关单位办理各项审批手续；晚上，她回办公室加班完成白天欠下的工作，两天时间就成功帮该企业办好了退税手续。

    除做好税收管理工作，2006年，吴旭卉又肩负起人事、宣教、监察审计等工作。在税收宣传工作中，她开动脑筋，结合新传播媒介，创新税收宣传形式，用“指尖上的宣传”，为纳税人提供税法宣传、政策辅导及个性化服务。

    吴旭卉多次被市地税局评为优秀税务工作者，多次被国际税务分局评为“管理明星”“服务明星”。2012年，她被市地税局授予个人三等功。

    ■人物心声：很多事情需要再学习，要利用新型传播媒介让更多人了解税收政策，努力尽到自己的责任和义务。

    ■记者感言：“对工作负责，就是对自己负责。”18年来，吴旭卉严以律己，踏实负责，在平凡的岗位上书写了不平凡的篇章。