| 通过“我查查”可查询到同一款商品在不同商家的售价 (央视截图) |
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□据 央视网
现在手机上网越来越普及了,随之而来的新生事物也越来越多,比价软件就是其中之一,所谓比价软件就是用手机扫一下商品上的条形码,就会显示同一款商品在不同商家的售价,这样消费者就可以买到性价比更高的商品。央视《每周质量报告》最新一期节目播出《调查“我查查”》,节目曝光了购物比价软件“我查查”背后的问题。
比价软件虚构价格?
2013年下半年以来,有许多消费者和2000多家酒企集体向中央电视台投诉,反映“我查查”比价软件虚构酒价,严重影响了他们的消费权益和企业正常经营。
根据“我查查”官网提供的资料显示,这家公司成立于2010年1月。截至2014年2月,“我查查”比价软件的用户突破2.1亿。同时其官网还介绍,“我查查”比价软件为用户提供的是一种商家认证服务,所谓的第三方平台。
用户在手机中下载了“我查查”比价软件之后,就可以利用这个软件扫描商品上的条形码,通过这个软件就可以查询这款商品的名称、型号、生产厂家、销售商家以及不同商家的销售价格。
但是许多酒企反映,“我查查”软件中提供的不少酒的售价低得离谱,不仅比他们正常的售价低很多,甚至还远远低于他们的进货价。为此,2000多家酒企成立了酒企联盟集体维权。
按照这些酒企的说法,“我查查”软件显示的不少酒品的价格低得离谱,但是“我查查”公司的相关负责人告诉记者,他们软件显示的价格都是有来源有依据的。“我们只显示超市在卖的价格。”
企业称“改价要收费”
为了验证这位负责人的说法,记者随机选取了一款生活中常用的面巾纸进行调查。记者先后对“我查查”软件提供的销售这款面巾纸的5家超市和2家网络商城进行调查,结果发现根本没有这款产品在售。
很多酒企告诉记者,当发现“我查查”软件显示的超低价格与酒的实际售价不符的时候,他们就与“我查查”公司取得联系,而“我查查”公司表示可以修改软件显示的价格,但是“要收费”。某酒类经销商魏岩方说:“他们说,每年交(给‘我查查’公司)98000元才能把价格改过来。”
但“我查查”公司的相关负责人否认了这种说法。
有不少企业称因为难以承受“我查查”软件上超低或错误价格对销售的严重影响,被迫向“我查查”公司交费。
专家认为,像“我查查”公司的这种行为,已经严重影响了正常的市场经济秩序,影响了消费者合法权益,应该依法予以严厉打击。