| (资料图片) |
|
“滴滴”“快的”打车软件大战刚刚落下帷幕,另一拨功能相似而形态各异的“拼车软件”又在一夜间崛起。5月以来,“爱拼车”“哈哈拼车”等应用先后砸出百万元补贴用户拼车。
拼车软件“烧钱大战”一触即发
“感谢打车软件这场大战,让大家接受了使用手机来叫车的模式,更让人习惯了连接移动互联网的生活方式。”有拼车软件业内人士坦言,打车软件大战硝烟退散,却留下了极为宝贵的用户习惯,这让拼车软件迎来了发展的春天。
目前国内各类手机应用市场中,拼车软件已有10余种,包括“爱拼车”“微拼车”“哈哈拼车”“彩虹拼车”等主打移动客户端的应用,也有起步于PC端的“AA拼车”“顺风车”等拼车网站的延伸产品。号称国内最大拼车平台的“AA拼车”目前会员数量已达350万人。这些拼车软件功能基本相同,用户只要发布自己的拼车路线,软件就能在用户库中智能匹配相应的车主或乘客,让人轻松搭上“顺风车”,车主也能依据协议获得一定的油费补助。
由于这些应用都被冠以“拼车”之名,从模式到界面都很相似,有的连名称都几乎一样,这就让不少用户抱怨“傻傻分不清楚”。但在业内人士看来,这恰恰说明拼车软件市场处于“百花齐放”的初级阶段,谁都尚未胜出,谁都还有机会。
5月5日,杭州市区错峰限行政策升级,以杭州为大本营的“爱拼车”借势砸出百万元推出拼车补贴活动,杭州用户只需在一个月内成功拼车3次就能领取百元油费、话费补贴。同日,主攻北京市场的“哈哈拼车”也启动百万元补贴活动,符合要求的用户能获取20元返现。虽然相比“打车大战”动辄数亿元的补贴,这两个“百万元”尚显“寒酸”,但这已经是拼车市场近年来的“大手笔”,更让市场嗅出又一场“烧钱大战”的味道。
拼车需求旺盛 拼车习惯待养成
“从家到公司,原本打车需要30多元,而拼车一分摊就只要10元,一路上还能认识几个朋友,简直超值!”杭州市民程青认为,拼车软件带来的便利比打车软件更为丰富,“当然前提是要能匹配成功,但目前来看拼车信息经常会石沉大海。”程青口中的“匹配问题”,也正是拼车软件运营商如今最头疼的问题。
据悉,“爱拼车”的匹配成功率约为15%,虽然还在不断提升中,但确实会影响到用户体验。用户认为,匹配成功率偏低背后的核心问题,是人们对于拼车观念还难以普遍接受,这需要经历一个推广普及的过程。
拼车尚存争议 亟待政策厘清“模糊地带”
杭州私车车主汪女士担心,拼车后接受他人支付的钱款,会不会被执法部门当作“开黑车”甚至处罚?“本来就是做好事带人一程,收点油钱也合情合理,但如果被抓到就真的说不清楚了。”她认为,为了缓解交通压力、鼓励拼车,应该尽快出台政策对拼车行为予以保障和规范,让拼车双方都“更安心”。
拼车的安全性问题也是众多“观望者”颇为疑虑的核心。由于拼车双方多是陌生关系,车主不了解乘客意图,乘客也不清楚车主的驾驶技术,这就容易让行车过程充满隐患。
此外,部分拼车软件用户也担心拼车过程中会产生难以预料的纠纷,譬如行车路线临时变更、拼车双方隐私泄露之类,都会令一场“助人为乐”陷入麻烦。