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2013年11月,被保险人王某在矿洞内干活时被矿洞上方掉下来的石块砸伤右脚,被送到医院检查后确诊为“右腓骨粉碎性骨折”,随后,王某在医院住院并接受手术治疗,因被保险人所在单位为其投保了中国人寿的国寿安心意外伤害医疗保险,因此,在接到理赔资料后,洛宁支公司依据合同条款约定,向保险人王某赔付29000元的意外医疗保险金。中国人寿快速、优质的理赔服务使其家人感动万分,并得到客户的认可。