6月14日上午，在青岛路二社区便民服务大厅，居民刘晨智问：“我在外地打工，想转党组织关系，平时忙得抽不出时间提档案。”“你可以预约，周六、周日都可以。”工作人员王艳梅主动介绍。“行，那我下周六到社区。”“可以，记得把资料都带过来。”王艳梅提醒。

    今年6月，涧西区长安路办事处党工委推出了预约服务制度——如果你上班时间不方便请假，只要打个预约电话，工作人员就会等你双休日来办证明或提档案等。该服务一经推出，就受到居民的欢迎。

    “其实，我们4月就在办事处和社区试着推出这项服务了，但它正式成为制度规范下来，是在今年6月1日。”长安路办事处党工委副书记毕迎华说。

    社区特约记者看到，在该办事处便民服务大厅的门边，“预约服务制度”展牌很醒目，办事窗口也有很多宣传册。

    据了解，居民预约办事要符合以下三种情况：因工作限制，本人不能在上班时间来办事的；因辖区的工作人员外出等特殊情况，不能及时办理的；本人第一次来办事时因所带相关手续不全，未能及时办理且时效性又非常强的。

    毕迎华介绍，预约服务时间为双休日和其他节假日。服务方式有三种：可通过电话预约、微信预约，也可直接上门当面约定。