为了使“中福在线”的销售人员增强服务意识，提高职业素养，全面掌握福利彩票的政策法规和业务技能，6月30日，市福彩中心组织工作人员开展业务技能培训会，80多名“中福在线”的销售人员参加了培训。

    培训会分两部分：一是礼仪专家结合先进地区的管理经验和服务行业的标准规范，就各销售厅的工作人员应具备的服务意识与素质，如何待人接物，如何与彩民进行沟通，如何让彩民合理购彩等方面进行培训；二是由市福彩中心的技术员和销售厅的负责人为大家讲解福利彩票的政策法规及终端投注机的日常操作、维护等专业技能知识。

    这次培训的内容丰富实用，销售员们受益匪浅。在今后的工作中，他们会更加热情地服务彩民，更好地树立“中福在线”销售厅的良好形象。