绘制 王伯晨

    早晨一开门，等候已久的办证群众就拥入大厅，整个接待大厅人头攒动，领证区的队伍排到了大门口……随着暑期到来，市公安局出入境管理处办证大厅出现办证高峰，日均受理各类出入境证件1100人次。为缩短群众排队等候时间，市公安局出入境管理处延长上班时间，并提醒办证群众可登录相关网站下载填写表格，之后再到大厅办理手续，节省排队等候时间。

    现象：日均1100人次办理出入境证件

    市公安局出入境管理处相关负责人介绍， 6月下旬，各中小学和大中专院校陆续放假，趁暑假带孩子出国（境）旅游或者送孩子出国留学成为不少家长的选择，市公安局出入境管理处迎来办证高峰。

    据统计，6月下旬至今，办证大厅前台平均每日接受群众咨询近2300人次，受理出国（境）申请1100人次，平均每名民警每天要受理近150名群众的申请。

    从数据分析看，今年暑假期间，我市出国护照申请量较去年同期增长45%，港澳通行证申请量较去年同期增长49%，以刚刚过去的一周（6月30日至7月4日）为例，我市共受理各类出国（境）申请8230人次。

    措施：为应对办证高峰，已延长办公时间

    市公安局出入境管理处相关负责人介绍，为应对暑期办证高峰，市公安局出入境管理处加班加点，每日提前半个小时（8时30分）打开大厅大门接受群众办证，并延长工作时间，确保材料齐全的群众当日办结；前台民警文职全员停休，各窗口满负荷运转，减少群众等候的时间；加快后台材料审批，力保群众在10个工作日内拿到证件