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A22版:洛阳·帮办
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空调纠纷夏日“发高烧” 咋维权律师来支招
谁见过这位走失老人他的家人急坏了
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2014 年 7 月 11 日 星期    【打印】  
晚报帮帮团
邻居把空调外机装在我家飘窗下,噪声很大,我该咋维权?找空调维修人员充氟利昂,再次使用时主板却烧毁了,谁该为此负责?
空调纠纷夏日“发高烧” 咋维权律师来支招
□记者 王若馨
    天气越来越热,使用空调的频率也越来越高。空调在带来清凉的同时,是否也给您添过烦心事儿呢?近日,晚报律师帮帮团接到不少读者有关空调方面纠纷的咨询,希望能得到律师的指点。我们选取了两个比较有代表性的问题请晚报律师帮帮团的律师解答,来看看您是否遇到过类似情况。

    【问题一】 邻居把空调外机装在我家飘窗下,噪声很大,与其沟通无果,我该咋维权?

    家住瀍河回族区启明路附近的孙女士说,楼下的邻居上个月装了新空调,但其空调的外机装在她家的飘窗下,工作时噪声很大,晚上很影响她家人休息。她找邻居沟通希望其能调换空调主机的位置,但被拒绝;找到小区物业,对方表示这是业主的个人行为,他们无权干涉。遇到这种情况,孙女士想知道自己该咋维权。

    【律师解答】

    晚报律师帮帮团成员,河南中冶律师事务所律师张祥坡、河南大进律师事务所律师李浩:

    不动产相邻近的,构成物权法上的“相邻关系”。不动产权利人有权合理使用其不动产,但应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;造成损害的,应当给予赔偿。

    楼下业主使用空调,应当尽量避免对四周邻居造成干扰,如果孙女士认为楼下邻居家的空调外机噪声过大,可以在搜集相关证据后向人民法院起诉,要求楼下住户排除妨碍、赔偿损失,由人民法院审理查明事实后根据具体情况进行处理。

    【律师提醒】

    不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系,在使用不动产时,应尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。

    【问题二】 找空调维修人员充氟利昂,再次使用时主板却烧毁了,谁该为此负责?

    涧西区的孟先生来电说,自家的空调用五六年了,感觉制冷效果越来越不好,他上周按照街边空调维修广告上的电话,找维修人员来给空调充了氟利昂,对方也出具了发票。充完第二天,他启动空调没多久,空调内就传出了爆炸声,接着他就闻到了糊味儿。经人检查,得知空调主板已烧毁。孟先生认为是维修人员充氟利昂时操作失误造成的,找到原维修人员,对方却说这和充氟利昂无关。遇到这种事情,孟先生想知道该咋维权。

    【律师解答】

    晚报律师帮帮团成员、河南张振龙律师事务所律师鲁辉:

    本案的第一要务在于弄清孟先生家的空调主板烧毁的原因。如果确实是由维修人员在充氟利昂过程中操作不当引起的,应当由维修人员或其单位承担赔偿责任;如果双方对主板烧毁的原因有争议,应当提交具有鉴定资质的部门进行因果关系鉴定,然后根据鉴定的结果判定责任归属。

    【律师提醒】

    需要维修家电时,最好找有经营场所或店面的正规维修单位,或找空调出售商推荐的维修单位。

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